疫情爆发之前，食品和饮料公司就已经在电子商务方面取得了进展。但疫情期间的电子商务繁荣大大加速了这一进程：到 2025 年，电子商务在食品和饮料市场的份额将增长至 20%，较 2016 年的 2% 大幅增长。
这种增长提出了一个问题，它将决定许多餐饮品牌的未来：你需要采取哪些措施才能不错过电子商务的潮流？
电子商务不是灵丹妙药
当然，网上销售并不能解决您的食品和饮料公司可能面临的所有挑战。但它可以成为您企业未来发展的基础。
以直接面向消费者的销售为例。许多餐饮 巴西电报数据 公司对这一渠道持谨慎态度，因为他们习惯于作为批发供应商运营，而管理面向消费者的销售可能会让他们感到陌生和有风险。
能够处理不同模式（B2B、B2C 和 D2C）的电子商务平台为 B2B 食品和饮料供应商打开了通往 DTC 店面的大门。它使品牌无需构建重大的新运营能力即可打入新的销售渠道。
推动增长的五种方式
那么，食品和饮料品牌应如何开展其电子商务项目，以取得成功？
以下是在线销售业务中需要融入的五个关键功能：
集成。确保电子商务与物流、PIM、ERP 和 CRM 工具之间的连接。关键是使用电子商务数据来提升其他业务功能的价值。
多渠道支持。确保您的电子商务工具可以同时支持企业买家和消费者。这包括处理复杂的订单和分批发货，同时还要足够灵活以处理 DTC 店面。
个性化。为买家个性化的信息、产品目录和价格表可以大大提高品牌忠诚度和订单量。
可扩展性。食品和饮料行业将继续增长，您的电子商务需求也将持续增长。无论您需要管理多少 SKU 或客户，请确保您选择的解决方案能够满足业务增长的需求。
易于实施。拥抱电子商务不应该感觉像是一项艰巨的任务。选择一家可以成为您长期合作伙伴的电子商务供应商。一个好的迹象是供应商拥有庞大的第三方开发人员生态系统。您可以利用这个生态系统来满足新的用例并实施新技术。
志存高远
单纯为了拥抱最新最伟大的科技趋势只能让你走这么远。要取得有意义的商业进步，不能仅仅将产品目录放到网上。将数字商务融入到你的运营中，释放数字商务的真正价值。通过这样做，你将提升内部运营和客户体验，确保未来的良好增长。