2023 年 CRM 趋势：超个性化

[kexej28769@nongnue]

您是否能够很好地了解客户并提供他们想要的东西？销售产品应该完全基于客户的需求。例如，如果客户正在寻找键盘，而您推荐最畅销的产品——AI电视机。这有意义吗？

尽管您的人工智能电视在市场上引起了不小的轰动，但您只应该将其出售给有兴趣购买电视的人。

更好地了解您的受众并让 巴林 whatsapp 资源 们被看到、听到和认可对于长期提高客户满意度至关重要。

那么，为您的客户提供定制体验的最佳方法是什么？

为企业引入超个性化战略。这是通过向客户提供定制产品和服务来留住宝贵客户的唯一方法。

阅读我们其他的 CRM 趋势博客：

社交客户关系管理
持续数据保护
什么是超个性化
超个性化是利用实时数据和人工智能来了解客户的购买偏好，并根据这些信息策划产品和服务。

当您高度个性化您的产品时，您可以了解个人的独特品味和偏好。这可以帮助您创造卓越的客户体验并指导他们完成产品探索之旅。

您拥有的数据越多，您就能更好地服务您的客户。假设您想为想要键盘的客户提供超个性化的体验。您应该通过收集以下信息来了解您的客户：

如果他之前曾从您的公司购买过键盘。
是用于官方目的还是个人用途。