正如我之前提到的，B2B 公司不能混淆目标受众和买家角色的原因是，对于大多数 B2B 产品而言，公司内部的购买过程涉及许多不同的人。
例如，假设你销售 CRM 软件。从你的产品中获得最直接好处的人是最终用户— 可能是营销人员或销售人员。但是，最终用户可能不是对销售拥有最终决定权的人；在这个例子中，决策者可能是 CEO 或 CFO，因为他们负责预算。
此外，在买家旅程的初始阶段研究您的产品的人可能既不是最终用户也不是决策者。相反，这个人在公司内部充当您产品的拥护者。在 CRM 软件的例子中，拥护者可能是 CMO，因为他们正在寻找一种能够提高整个团队效率的解决方案，但他们可能对营销预算没有最终决定权。
为了有效地吸引、吸引和取悦您的客户，危地马拉电报截图 您需要能够根据销售流程每个层面的用户、拥护者和决策者来定制您的信息。
换句话说，你的内容应该吸引以下人群：
最终用户（“我的产品使您的工作更轻松，因为……”）
倡导者（“以下是如何向贵公司的利益相关者介绍我的产品……”）
决策者（“这就是为什么投资我的产品是值得的...”）
为参与购买过程的每个人创建内容有助于您更快地获得认同，并确保更顺畅、更成功的销售。