Агент связал статью с юридическими условиями обслуживания и рекомендовал факторную аутентификацию. Приемлемый, но простой ответ. Klaviyo предлагает выбор: он отменит кампанию, если не включено автоматическое обновление. Хорошо объяснил. Прямой ответ: на данный момент планов по изменению цен нет, но если бы они были, меня бы включили в новую структуру цен.
В целом качество поддержки, которую я база данных электронной почты школ австралии получил от Klaviyo, было выше. Однако это всего лишь один опыт. В зависимости от ваших потребностей в поддержке и агента, который отвечает, ваш опыт может различаться. Доступ к поддержке. Благодаря Klaviyo вы потеряете доступ к поддержке по электронной почте и чату через несколько дней, если не перейдете на платный план. С Mailchimp вы получаете всего несколько дней поддержки по электронной почте для бесплатной учетной записи.
но, честно говоря, этот чат-бот оставляет желать лучшего. Чат-бот Mailchimp Чат-бот Mailchimp, который якобы «работает на искусственном интеллекте», не может выполнять вычисления. Победителем в этом раунде стал Klaviyo, который обеспечил немного более быстрое время ответа и более полные ответы, а также лучший доступ к поддержке для новых пользователей. Klaviyo — обзоры пользователей Mailchimp Обзоры пользователей Mailchimp и Klaviyo Обзоры Mailchimp и Klaviyo на Trustpilot Мы исследовали обзоры сторонних сайтов, таких как Trustpilot и Shopify App Store, чтобы понять, что пользователи говорят о Mailchimp и Klaviyo.