2. 减少计费延迟
经过一年的分析,我们发现 Dolead 的账单延迟已经减少。这意味着客户可以更早收到发票,从而减少付款延迟。
下面是显示结果的图表。
3.
您可能已经猜到了,我们发现这个“新”账单文件和与销售团队加强的沟通带来的主要好处是减少了账单时间。
经过几个月的使用,我们发现了其他好处,这可能有点令人惊讶(或不令人惊讶
让我们首先讨论一下这会对外部产生的影响,特别是对客户关系的影响。
我们拥有可靠的数据。事实上,财务团队使用技术团队提供的指标设置了计费文件。这是我们的第一次数据检查。然后,销售团队在发送发票之前验证数字:这是我们的第二次检查。然后发送发票。我们可以说,在发送每张发票之前,我们都要进行双重甚至三重检查,这使得获得更可靠的数据变得困难!
由此产生的直接后果是信用票据的大幅减少。2023 年 5 月至 12 月期间,我们观察到发送的信用票据数量达到 14 张的峰值。有了更可靠的数据,在实施该文件六个月后,我们现在在 2024 年 5 月只发送了一张信 直接移动潜在客户电子邮件列表 用票据。这一趋势仍在继续,我们决心将信用票据降至零。你觉得这是乌托邦吗?
客户关系有所改善,但我们也感受到了内部沟通的影响,特别是财务/计费团队和销售团队之间的沟通。
我们的信息共享变得更加便利:更少的不同渠道、更少的不同流程、更少的时间浪费,并且每个人都可以同时拥有相同的信息。
两个团队之间的信任度有所提高;我们知道我们将携手并进。正如我们在 Dolead 所说的那样,“您的成功就是我的成功”:销售团队和财务团队都致力于向客户提供可靠的信息。
4. 减少应收账款周转率
实施此共享计费文件后,我们感受到的影响是 DSO(应收账款周转天数)的减少。本质上,这是收取账单收入所需的时间。
当然,这有多种因素,但主要因素之一是缩短了开票时间。是的,账单验证越快,客户收到发票的速度就越快,付款的速度也就越快。
我们以同一客户的两个案例为例,该客户的合同付款期限为 30 天。我们在 6 月 30 日对 6 月份的数据进行计费。
账单数据于7月2日验证。
发票于7月2日发送:此例中发票日期为6月30日,到期日为7月30日(30天)。
发票将于 7 月 29 日付款。
在这种情况下,DSO 为 30 天。