视频聊天
Messenger 是 Meta 最常用的功能。该应用程序最初于 2011 年推出，独立于 Facebook 平台，但仍集成在用户界面中。 Messenger 享誉全球，对于想要接触广泛人群的品牌来说是合适的应用程序。
使用 Messenger 进行商业时，您可以创建自动回复并设置聊天机器人来回答常见问题。这对于收到大量传入消息的品牌非常有用。
与 Instagram 一样，该应用程序提供内置 GIF 和贴纸库，因 墨西哥 WhatsApp 列表 此您也可以将个性和趣味融入到实时聊天中。如果您的客户服务案例超出了聊天范围，Messenger 还提供视频通话功能。
4. TikTok私信
主要优点：
与 TikTok 集成
自定义自动回复
与 Instagram 一样，TikTok 消息传递也集成在该应用程序中。每月活跃用户数已达 10 亿，并且还在不断增长，接触人群的潜力与日俱增。但 TikTok 的消息传递是独一无二的。要发送消息，收件人必须接受您的消息请求 - 即使他们是品牌。
要在 TikTok 上向其他用户发送消息，他们必须接受您的关注请求。甚至是像 Nuuly 这样的品牌。
对于一些消费者来说，此功能增加了他们的客户旅程的障碍。但这一额外步骤还可以防止您的收件箱溢出，从而更轻松地优先考虑与品牌倡导者、有影响力的创作者和高优先级客户的持续对话。
TikTok 还为企业帐户提供自动回复选项。这种有用的解决方法允许您在接受之前确认向您发送消息的人。它还使您能够根据常见关键字回答常见问题。