“制定最坏情况计划，并确定公司如何从中恢复。最常见的情况包括龙卷风和火灾等自然灾害、停电、网络攻击或员工严重受伤。”
新冠危机令世界措手不及，大多数公司对这种情况毫无准备。当被问及公司在危机前是否有连续性计划时，53% 的受访者回答没有或不确定。
全球公司的业务连续性计划
然而，没有业务连续性计划的公司面临巨大损失甚至倒闭的风险。新冠肺炎疫情凸显了危机的不可预测性，制定应急计划比以往任何时候都更加有用和重要。
记者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布创造了“黑天鹅理论”一词：该理论解释了不太可能发生的、不可预测的外部事件可能产生的极端影响，而公司很难对此做好准备。
为不可预见的情况做好准备的计划可以节省大量的时间和金钱——甚至可能挽救公司的未来。连续性计划的最大好处是：
减少事件响应时间
更快恢复关键功能
事件发生后的第一阶段错误决策减少
具有持续备份、加密和数据保留功能的业务连续性计划和业务连续性软件可帮助公司应对意外危机或网络攻击。
61% 的公司认为无法维持超过 6 个月
许多公司缺乏准备，这意味着他们必须在疫情期间迅速做出决策，而不是进行长远考虑。
因此，超过61%的受访企业认为，在目前的情况下，自己将无法继续生存6个月以上。在接受调查的欧洲国家（法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和英国）和澳大利亚，这一比例为 62%。
欧盟、联邦政府和州政府正在提供财政援助和贷款，以抵消疫情造成的损失，但对于一些公司来 比利时电报数据 说，这些损失仍然太高，他们将不得不放弃业务。
危机中的企业生存
数字化仍不是中小企业的首要任务
数字化转型的定义如下：
“组织如何利用数字技术。数字化转型可以改善企业的几乎每个方面，包括营销、现场服务、客户服务、项目管理和财务管理。”
尽管企业已针对新冠疫情调整了产品和解决方案，但我们的调查结果显示，短期内转向数字化解决方案还不是中小企业的首要任务。
我们询问了员工生产力、品牌形象或短期客户忠诚度等各个方面的优先级，澳大利亚、巴西、法国和西班牙的受访者将向数字化业务流程转型列为最低优先级。
在德国、意大利和英国，获得资金支持被列为最低优先事项，而在荷兰，改善品牌形象被列为最低优先事项。
研究表明，在大多数国家，保持员工生产力和客户忠诚度是首要任务。在巴西和英国，首要任务是保持社交距离和当地的卫生检疫规则，其次是保持员工的生产力。