软件选择前先决定关键流程
未来流程越需要自动化支持，它们就越需要适应软件的结构。在考虑使用软件之前，您应该选择要用它来自动化哪些流程。在实施之前必须建立结构，以便软件从一开始就能得到充分利用。例如，这不仅适用于相关团队的结构，也适用于必要的指标。最后，公司还必须能够衡量新软件的性能。
即使在自动化销售流程时代，客户旅程仍然是努力的重点。以前，人们说客户在完成销售之前需要 7 个接触点，而今天则有 14 到 20 个。客户行为的改变和无限的研究选项使相关方有机会全天候活跃于客户旅程中。营销自动化为这种情况提供了理想的解决方案：可以全天候自动记录访问量，可以确定和定制客户旅程的进度，可以向当前与潜在客户相关的渠道发送个性 爱沙尼亚电报数据 化消息，甚至在渠道之外。营业时间。营销自动化为公司提供了一种工具，使他们能够利用潜在客户的自发性，并在他们最感兴趣的时候为他们提供理想的报价。因此，可以随时单独、实时地设计接触点。也因为其功能范围广泛，国际营销技术专家如Scott Brinker已经在此背景下谈论“精髓软件”。
完美客户旅程的整合
完美的整合对于最佳客户体验至关重要。已经拥有MarTech堆栈的公司可以在提供的界面上精确地集成营销自动化。如果您留在单一提供商的生态系统中，那就更容易了，您可以简单地从云端安装所需的功能作为应用程序。在选择系统时，公司还需要在做出决定之前检查不同平台与其自己的 MarTech 堆栈的集成选项。
营销自动化可以做更多
通过适当选择、实施良好的营销自动化，公司可以跨平台实时协调潜在客户的客户旅程。然而，营销自动化系统的实际功能范围并不是静态的，而是可以通过集成无缝扩展以满足个性化业务需求——只需按一下按钮即可。这些软件系统不必局限于营销任务。营销自动化是否能提高公司的生产力最终取决于系统的选择。由于供应商和产品的选择，乍一看无法识别单独合适的系统。