初创企业和小型企业将其用作与客户沟通的平台

[sakibkhan22197]

除了在线顾问之外， Crisp还：

聊天机器人，
知识库，
客户关系管理。
对象：
。

可能性：
在一个界面中接收来自邮件、通讯和社交网络的消息；
自动化定向信息；
在线顾问您可以使用 gif 和视频，交换文件；
与社交网络集成（Facebook Messenger、Twitter、Telegram、SMS）；
共同浏览——您可以与访问者一起浏览网站并访问页面；
超过100种语言的实时自动翻译功能——您可以用您的母语给客户写信，该服务会将您的消息翻译成客户的语言。
清晰的控制面板
清晰的控制面板
优点：
有一个免费版本；
界面简洁清晰；
功能广泛。
缺点：
在控制台中“发送”按钮旁边有一个“阻止”按钮——很容易错误地阻止访问者；
对话结束后没有自动发送聊天记录的选项；
移动应用程序不提供自动翻译功能；
移动应用程序不稳定。
价格：0美元至95美元
“Pro” 套餐资费为 25 美元，您最多可以连接四个运营商，可以使用聊天记录、快速回复、与信使集成、在聊天中触发消息和电子邮件服务。

在无限关税（95 美元）中：

操作员数量不受限制；
可用的聊天机器人；
客户关系管理；
知识库;
共同浏览；
视频通话；
操作员的分配；
可以去除清晰的品牌标记。
免费版本包含的内容
两名操作员。
无法使用：

一体化;
在聊天中触发消息；
快速的答案。
语言和免费试用
该服务提供俄语版本。试用期 - 14 天。

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实时聊天
LiveChat 主页
LiveChat 是专为电子商务和客户服务设计的解决方案。
LiveChat将自己定位为一种允许访问者与客户支持聊天的服务。

对象：
各行各业的初创企业、中小型企业和大型企业都在使用LiveChat 。

可能性：
打字监控——您可以在消息发送到聊天之前看到访问者正在输入的内容；
快速答案；
聊天中的标签；
带有按钮的短信；
带有图像、标题、描述的卡片，您可以创建轮播；
您可以将应用程序添加到在线顾问小部件，以便客户可以执行某些操作（例如，支付购买费用或安排会议）；
文件共享；
所有聊天记录均已保存，您可以稍后返回对话；
操作员可以互相传递聊天信息；
聊天评级、调查、客户满意度报告。
优点：
方便、清晰的界面。
缺点：
有时在线顾问很慢，回复会延迟；
移动应用程序中没有供管理员使用的工具；
价格高；
基本资费不包括重要选项，例如：接线员群组、对话历史、聊天标签、基本统计数据。
价格：19美元至59美元
价格取决于聊天中的操作员数量。通过年度订阅，价格会降低。

基本资费包含哪些内容
60天聊天记录；
基本小部件定制；
一句自动问候语。
无法使用：

聊天中的标签；
统计数据（仅提供操作员工作的每日摘要）。
语言和免费试用
该服务提供俄语版本。试用期 - 14 天。

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卡利布里
callibri 主页
Callibri提供两种工具：MultiChat 和 MultiTracking
Callibri 是为营销人员和企业家提供的云服务。它们有助于评估广告的有 快餐电子邮件数据库列表 效性和客户服务的质量。该系统结合了广告分析、转化率提升和销售部门自动化。