项目管理工具作为设计沟通的手段
项目团队、项目经理、项目计划、项目管理软件——关于良好项目管理的一切
从这个角度来看，项目管理工具对于项目管理有着不同的含义。每种工具（不仅仅指软件）都会创建或阻止通信、打开或关闭通信渠道、提供或不提供选项。更具体地说，任何态度与工具的结合都会产生这种效果。优秀的项目领导会使用项目管理工具来促进或使期望的行为更有可能发生。
没有权力的领导的基本模式：观察、理解、协商、同意以及——如果有必要——参考。在没有权力发出指示的地方，个人协议将取代职务描述和雇佣合同的作用。我可以引用一项协议：“我们在项目计划中同意您将在本香港电报数据 周末交付该零件。目前我发现我们的进展比较慢。你如何评估目前的情况？”这样的反馈非常有效，尤其是它具有建设性。如果不能达成协议，同样的情况就会变成一场权力游戏。谁对谁有话要说的问题就凸显出来了。没有必要。
那么，作为项目经理我应该怎么做才能确保我的团队取得最佳绩效？首先，我必须放弃一切能巩固我的权力的东西。这用许多小词语来表达。工作是分工而不是分布。为了让我们作为一个群体对我们的合作以及我们作为一个团队达成共识，我们共同制定项目目标（这并不意味着解决方案，而是项目的利益）、程序和角色——这在我们开始实施之前。至少客户是团队的一部分，公司界限并不是将某人视为团队之外的理由。
在这个项目设置和设计过程中，作为项目经理，我注意沟通模式，并思考清晰的协议，我们以后可以参考这些协议，以便在出现偏差时建设性地寻找解决方案。项目管理工具（例如项目计划）只是实现此目的的辅助手段，而不是目的本身。每当发现不同的观点时，我都会尝试整合它们，并找到一种对所有参与者来说都可行的、同时有效的解决方案。这是很费力的，但由于理解和接受，实施过程中的摩擦会大大减少。这尤其重要，因为它创造了一种团结和诚实合作的氛围。然后项目会让你从未想过可能的事情成为可能。
Holger Zimmermann 的一篇文章。项目人員。