增强客户关系: 使用第一方数据意味着您可以直接与对您的品牌感兴趣或已经与您互动过的人进行互动。这种直接互动有助于与潜在客户和现有客户建立更牢固、更个性化的关系。
提高隐私合规性: 您可以确保遵守 GDPR 和 CCPA 等数据隐私法规,因为这些数据是在获得用户明确同意的情况下收集的。
但是,您需要考虑一些缺点。例如,您收集方法来弥补第三方数据的丢失。考虑采用更具互动性的内容、更好的 CRM 工具或有吸引力的优惠来鼓励用户自愿分享他们的信息。
您可能还需要复杂的数据处理和分析功能才能从收集的数据中获得可操作的见解。
B2B 第一方数据在个性化中的作用
第一方数据在打造个性化体验方面发挥着关键作用。它使您能够根据客户的特定需求和行为量身定制营销工作,为他们提供更具相关性和吸引力的体验。
这种个性化不仅可以提高客户满意度,还可以增强营销活动的有效性。
随着广告格局逐渐摆脱第三方 Cookie,第一方数据不仅仅是一个备用计划,它更是 B2B 中有效、合规、以客户为中心的营销策略的基础。
在 B2B 营销中使用第一方数据的最佳实践
Forrester 和 Acoustic 的一份报告 显示,营销人员 香港博彩数据 对第一方数据的重视程度与他们实际有效收集数据的能力之间存在很大差距。
虽然 84% 的营销人员认识到来自电子邮件、手机或网站的渠道参与数据的重要性,但只有 68% 的人成功收集了这些数据。
在网络和移动数据的收集方面也存在类似的差距(81% 的人认为这很重要,但只有 63% 的人收集)以及实时体验数据(75% 的人认为这很关键,但只有 47% 的人收集)。
收集第一方数据的主要挑战在于所需的基础设施——用于数据收集本身以及治理和合规。
您的营销策略应侧重于有效地收集、管理和利用第一方数据来推动销售、个性化体验并增强您的营销力度。
以下是一些可帮助您完成此过程的最佳实践和策略:
收集第一方数据
B2B 营销中收集数据的一个常用策略是举办需要注册的活动和网络研讨会,以获取与会者的联系信息和见解。