采购专业人员面临的问题更加复杂，因为缺乏资源。无论是人力、资金还是技术，86% 的受访者表示，2022 年他们的工作量有所增加，但 52% 的受访者表示，可用于处理工作量的资源减少了。
72% 的受访者表示，劳动力要么停滞不前，要么正在缩减，这导致 55% 的受访者表示工作倦怠和压力水平上升。近 40% 的受访者表示，他们现在正在招募以前不会招募的供应商，36% 的受访者表示，漫长而复杂的采购流程导致工作倦怠。结果就是 Keelvar 所说的“渎职和不正当支出”现象增加。该公司发现，24% 的受访者承认为了确保供应而偷工减料，22% 的受访者为了确保产品而选择超出批准供 哥斯达黎加电子邮件列表 应商名单的供应商。
转向自动化
Keelvar 发现，采购专业人士可能越来越多地寻求技术帮助。近四分之三 (73%) 的人认为自动化工具将减少花在重复性手动任务上的时间，86% 的人认为它将腾出更多时间用于战略计划。
企业似乎正在在这方面提供一些帮助。虽然 36% 的企业削减了资本支出预算，但只有 12% 的企业表示削减了技术和创新计划的预算。
调查结果来自全球受众，其中 47% 的受访者居住在北美，32% 的受访者居住在拉丁美洲。其余受访者来自欧洲/英国（15%）以及中东和亚太地区（各占 3%）。受访者主要来自采购（24%）、采购（20%）、供应链（16%）、运输/物流（18%）和运营（19%），其中 76% 的受访者表示其公司的年收入超过 5 亿美元。