15 年前,Gartner 开始评估和排名顶级医疗保健供应链。回顾那个起点,可以发现已经取得了巨大的进步,并可以反驳那些可能觉得自己仍在打 15 或 20 年前的仗的人。
下面我回顾了医疗保健供应链演变过程中最显著的五个变化,并展示了该行业的发展历程。1
. 医疗保健提供商供应链的成熟度
我们开始将医疗保健供应链前 25 名作为一项跨价值链排名,其中包括制造商、分销商和零售商,他们是医疗保健提供商在提供产品和服务方面不可或缺的合作伙伴。虽然我们仍然相信这种联系和合作的价值,但医疗保健提供商在顶级供应链中的成熟度已经加快。
这一进步在 2021 年达到了一个新的里程碑,我们认为医疗保健提供商已经发展到需要自己的前 25 名的地步,而成熟的生命科学公司和零售商更适合跻身Gartner 全行业全球前 25 名之列。
在过去 15 年中,情况发生了变化。也许最好的迹象是首席供应链官的头衔从 2009 年的几乎为零发 厄瓜多尔电话号码数据 展到现在占医疗供应链高层领导头衔的 34%。另一个例子是,供应链从主要采购医疗外科产品发展到更加关注成熟组织,这些组织制定了临床协调、采购、物流、风险、ESG 和分析方面的五年战略。甚至 Gartner 在 2009 年要求同行和分析师投票者评估成熟度的方式也演变成我们现在看待事物的方式。
2. 规模扩大和治理的作用
2009 年,我们排名中的医疗系统规模均低于 100 亿美元。而现在,我们排名的 27 个医疗系统中,超过 50% 的规模超过 100 亿美元,其中许多是跨州企业,运营费用为 200 亿美元或更多,复杂程度也大不相同。治理和控制范围已成为焦点。企业规模不断扩大,供应链影响的领域也不断扩大,包括倾听最终用户的意见、制定规范、采购、交付和让组织承担责任。我们的基准测试计划始终表明,经过全面计算的供应链占医疗系统运营费用的 36%。