非正式沟通不遵循严格的规则或结构，因此非常灵活和动态。它可以采取多种形式，每种形式都服务于工作场所内的不同目的和环境。
以下是其四种主要类型：
**当一个人对另一个人说了些什么，而那个人又将同样的信息传递给另一个人时，这个链条就会继续下去。这是最自然的非正式交流方式
簇链：当某人信任他们信任的同伴时，他们会与他们信任的其他人共享信息。这种转变基于信任，但却在选定的人群中传播。例如，总监分别与产品团队讨论客户变化，产品团队成员与设计团队讨论同一件事。
八卦链：最常见的非正式交流类型是八卦链，人们与一群人交谈，这些群体与其他群体分享相同的事情。这是非正式传播信息的最快方式
概率链：有时，员工可能会随机选择几个同事分享信息，而这些同事会继续随机将内容传递给其他人。一个例子是，某人在午餐时向坐在同一张桌子的同事提到新的人力资源政策。
非正式沟通的特点
非正式沟通不仅限于电子邮件和仪表板，还具有一些可轻松识别的关键特征：
它即时、个性化并且无忧无虑。
作为一种同步通信方式，它减少了遵循正式途径所需的时间，从而提高了员 新加坡电报号码 工的工作效率。
非正式沟通有利于员工的士气，因为他们可以与朋友分享感受。
尽管随意交谈很方便，但由于内容没有记录、验证或可追溯，因此可能不准确。
心怀不满的员工常常通过非正式渠道传播错误信息，从而造成沟通问题。
非正式沟通的例子
任何不应在系统中记录的非正式对话都属于非正式沟通的一部分。可能包括
关于任务和项目的口头信息
在走廊里聊天和问候
团体用餐和公司休闲
您可能会发现同事们正在随意谈论他们的周末过得如何、昨晚观看的比赛或新的人力资源政策。