希望改善采购流程、利益相关者参与和分析的组织可以在首席采购官 (CPO) 身上找到答案。
增加 CPO 的成本通常可以通过该人员通过牵头项目和简化运营所提供的可观的投资回报 (ROI) 来抵消。
许多 CFO 越来越多地聘请 CPO 来领导其组织的采购转型。但您如何评估您的公司是否需要 CPO？
一些症状可能揭示了当前领导者在采购方法上的盲点。事实上，如果管理采购职能的人只采取交易性和高度战术性的方法，他/她可能只是在解决组织问题，而不是解决公司采购流程中的问题。
以下 10 个迹象表明您的组织应该认真考虑聘请一位经验丰富的 CPO。
1. 内部客户经常绕过下采购订单 (PO) 的流程。
内部客户可能会因采购流程效率低下、定义不明确、一再拖延而感到沮丧。
如果大量发票在没有采购订单的情况下到达应付账款部门，这通常意味着采购订单流程繁琐且效率低下。内部客户可能会继续这种行为，直到采购流程变得更具响应性和及时性。
2. 获取采购订单的周期过长——但没有人知道究竟是什么阻碍了采购流程。
第一步可以评估采购流程的工作流程。经验丰富的 CPO 将能够对采购功能进行广泛的流程映射并简化整个采购流程。
例如，需要问的问题包括：延误是否是由于总法律顾问积压了过多的合同审查？审批流程 法国电话号码数据 是否需要过多的审批，而支出门槛却很低？
3. 内部客户抱怨采购流程是一个黑盒子，他们不知道他们的采购申请处于审批流程的哪个阶段。
内部利益相关者的常见抱怨可能是他们不知道他们的申请在整个申请到来源周期中处于什么位置。许多合同生命周期软件模块可以让内部客户更好地了解和洞察合同流程。知识渊博的 CPO 将能够指导组织采用最具成本效益的模块和最兼容的用户界面，最适合您的组织。
4.采购领导没有根据80/20规则来评估支出。
许多组织发现，20% 的供应商承担了公司 80% 的支出。采购主管通常应该首先关注支出最大的集中点，然后再处理尾部支出（大量低价值交易）。
一位熟练的领导者会懂得如何区分高价值交易和尾部支出。优化高价值交易和尾部支出的采购流程的最佳策略截然不同。