如果您使用上述任何平台创建聊天机器人，您将获得一份简单易懂的指南。不过，在开始之前，了解一些基本的聊天机器人术语非常重要。
您可能遇到的第一个术语是“区块”。每个区块包含一个或多个卡片（消息的另一种说法），聊天机器人会将这些卡片发送给用户。您可以在卡片底部添加一个按钮，向用户显示 URL 或电话号码，或者允许用户打开新区块。
您还需要了解可用的不同类型的卡片。这些选项通常包括图库卡、文本卡、图像卡和插件卡。最后一个选项允许您添加集成选项，例如订阅博客或将帖子发送到社交媒体帐户。
最后一个需要了解的术语是快速回复。这是一张额外的卡片，当用户不确定客户旅程的下一步时，它会向用户提供如何继续的输入说明。
掌握这些知识后，您就可以开始构建聊天机器人了。在此过程中，您将有机会选择模板、编写文本卡片、创建其他类型的卡片以及添加按钮。无论您使用什么工具，这都非常简单。
如何创建不需要代码的聊天机器人
为网站创建聊天机器人的具体步骤会根据您使用的平台而有所不同。但是，所有工具的流程往往非常相似。作为您可以期待的示例，让我们看看如何使用 Botsify 为您的网站构建聊天机器人。
创建 Botisfy 帐户后，前往仪表板创建新的聊天机器人。您有两种选择：使用现成的模板或从头开始创建聊天机器人。如果您选择模板，则可以选择类型（例如常见问题解答或客户服务）或行业（例如餐厅或旅行社）。然后，选择“网站聊天机器人”，为机器人命名并保存。
接下来，您需要为聊天机器人创建一个“故事”——机器人将与用户进行的对话。选择您刚刚构建的聊天机器人，然后转到“创建故事”页面。
在左侧，填写用户可能说的内容。您可以选择让机器人分析用户消息的方式：关键字匹配、短语匹配或实体匹配。在右侧，输入聊天机器人的答案。您可以点击“机器人发送”按钮添加更多机器人对话框。
要创建后续用户对话框，请单击“用户说”图标。创建完故事所需的所有响应后，请单击屏幕顶部的“保存”按钮。
如何 使用代码安装聊天机器人
如果您了解代码语言，并希望在聊天机器人创建时获得一些额外功能，请尝试Motion。 如果 塞内加尔电报号码数据 您精通编码，Meya和GupShup是创建 Messenger、SMS 文本消息、Twitter 等集成的绝佳平台。
要为 Facebook、Google Assistant 或 Amazon Alexa 等平台构建聊天机器人，另一个选择是Dialogflow（以前称为 Api.ai）。
举个例子，下面介绍如何仅使用 Dialogflow 中的基本编码为 Facebook 创建聊天机器人。除了 Facebook 和 Dialogflow 帐户外，您还需要一个 PythonAnywhere 帐户。
首先在 Dialogflow 上创建一个代理。
在左侧菜单栏中找到“Small Talk”并激活它。
创建意图。输入用户表达及其变体和响应。（Dialogflow 的优点在于它会自动理解一些系统参数，例如位置和时间。）
通过在本地计算机文件上创建一个名为 index.js 的启动 JS 文件来添加实现。您可以在此处找到执行此操作的代码。
设置 Google Cloud 项目。在此处查看操作步骤。
完成上述所有步骤后，返回 Dialogflow 启用 webhook。在单击“Fulfillment”之前，请确认您处于正确的代理中。在“URL”字段中，输入部署函数时收到的 httpTrigger URL。