例如，品牌的一些常见 KPI 包括受众范围、客户参与度、响应时间和社交收听量。您会注意到这些指标在本机社交平台中并不总是容易访问。
通过使用 Sprout Social 这样的平台，您可以充分利用社交媒体上的所有可用数据，并快速准备可用于演示的报告。我们平台的一些分析亮点包括：
跨网络绩效报告：从您的个人资料和帖子中跨网络聚合数据。从这些不同的报告中，您可以访问关键指标的概述，例如展示次数、参与度、视频观看次数、点击次数、受众增长和消息量。您还可以导出精细数据点以深入了解日常表现并比较不同日期范围内的表现。
Sprout 的跨网络配置文件性能报告的屏幕截图。它按网络显示展示次数、参与度、帖子链接点击次数和受众增长情况。
收件箱活动报告：Sprout 的智能收件 印度电报数据 箱将您的社交渠道统一到一个视图中，以便您可以快速监控传入消息、培养对话并回复受众。该报告全面概述了您团队的社会关怀工作。它显示消息量的趋势，并确定您的团队响应消息的速度和频率。
Sprout 收件箱活动报告的屏幕截图。在报告中，您可以查看收到的邮件和收件箱操作的所有关键性能指标的摘要，以及收件箱数量随时间的变化。
听力主题见解摘要：人工智能驱动的技术通过梳理数十亿个数据点来查找与您的品牌相关的趋势，为您完成艰苦的工作。该报告会提取特定主题和关键字的总数量、参与度、印象数、独特作者以及情绪——无论是您的品牌主题标签还是新产品的名称。
Sprout 的绩效摘要工具的屏幕截图，展示了与主题相关的关键指标（如数量、参与度和印象数）。
3. 跟踪围绕您的品牌的对话
社交就像一个 24/7 的焦点小组。您的受众总是会分享他们感兴趣的事情、他们的挑战和他们最喜欢的产品。他们甚至分享关于你和你的竞争对手的未经过滤的想法。但试图从噪音中筛选出这些有价值的见解可能会令人沮丧。