成为潜在客户是客户生命周期的第一步。潜在客户是刚开始了解您提供的产品/服务的人。
他们可能会通过浏览您的网站表现出兴趣。但他们仍然只是在逛逛。在他们准备好与销售人员交谈之前，他们需要更多的培养。
您的营销团队需要通过提供有价值的内容来吸引潜在客户。想想博客文章、指南、网络研讨会——吸引他们并回答他们问题的东西。
此时，您正在提高知名度，让潜在客户继续与您的内容互动，并在销售介入之前培养他们的兴趣水平。您希望他们兴奋！
为了将潜在客户推进到下一阶段，他们应该通过下载更多内容资产、注册电子邮件简报或参加网络研讨会来表现出更高的参与度。
一旦潜在客户表现出定期参与，他们就准备好进行下一步了。
2. 营销合格线索 (MQL)
清晰定义您的生命周期阶段，营销合格线索 (MQL)
因此，您的潜在客户现在已成为 MQL。他们不再只是浏览您的网站。
MQL 正在下载您的封闭资产，如电子书或白皮书。他们可以订阅您的新闻通讯或填写联系表格。他们积极举手，希望从您的营销团队那里获得更多信息。
为了让 MQL 更接近销售，您的团队应该不断通过电子邮件活动、指南和网络研讨会等有针对性的内容来培育它们——只要能提供价值并引起兴趣就行。
了解他们是否做好了销售准备。营销部门仍是派对的组织者，但要让 MQL 做好准备，并为销售的到来感到兴奋。
3. 销售接受线索 (SAL)
当您的营销努力获得回报时，您的潜在客户就会转化为 SAL。
SAL 通过请求演示、响应销售拓展等方式直接表达购买兴趣。此时，他们已准备好与销售人员谈生意。
销售团队负责直接联系 SAL 并开发机会。他们将进一步筛选潜在客户并根据其需求提 白俄罗斯 whatsapp 号码 供定制解决方案。
现在，您要评估 SAL 是否是可靠的潜在客户，并引导他们进入销售渠道。
4. 销售合格线索 (SQL)
为了确定 SAL 是否有强大的潜在客户，销售团队需要通过询问他们的需求、挑战、预算、时间表等问题来确定他们的资格。
此资格审查过程旨在了解痛点、确定解决方案是否合适，并评估潜在客户的继续前进的准备情况。
一旦您的销售团队确定了潜在客户并看到了巨大的潜力，SAL 就会晋升为销售合格潜在客户 (SQL)。SQL 代表着值得通过销售渠道持续培育的热门机会。