一旦做出购买决定，您就应该关注采购物流。您需要收集有关他们所需的任何定制、实施、培训或变更管理需求的信息。
了解他们的合同偏好也很重要，例如期限长度、账单要求和附加需求。这可以确保交接更顺利，并让您为成功入职做好充分准备。
复购阶段
现在，您应该收集反馈并培养长期关系。您需要验证他们的初始目标和挑战解决得如何有效，以及是否出现了任何新需求或扩展用例。
衡量他们对产品/服务各个方面的总体满意度有助于确定追加销售/交叉销售机会。了解是否有任何新的续约决策者也有助于更新您的利益相关者信息。
2. 每个阶段的内容赋能策略
最大化购买周期的每个阶段，每个阶段的内容支持策略
内容推动潜在客户完成购买周期。但并非任何内容都可以——您需要针对每个特定阶段量身定制的资源和支持内容。
认知阶段
在意识方面，您可能需要教育性博客文章和思想领导力文章。这包括探讨常见痛点、挑战和解决方案需要解决的需求的博客文章。
白皮书、电子书和指南等思想领导力文章可以提供关于您的产品/服务类别的高层概述，同样也很有效。
您可以通过 SEO、社交媒体、PPC 活动和其他入站/出站渠道分发此漏斗顶部内容。
考虑阶段
当潜在客户评估他们的选择时，您需要能够将您的产品定位为理想解决方案的支持内容。这可能包括深入的产品比较指南、竞争性战斗卡和客户成功案例案例研究。
投资回报率计算器和技能评估等交互式工具也有助于量化潜在价值并突出差异化因素。通过您网 希腊 whatsapp 号码 站的资源库，可以轻松访问这些内容。
决策阶段
此阶段的内容应直接解决任何剩余的疑问或异议。详细的数据表、第三方报告、合规性文件和真实的客户评价可以增强可信度。
产品参观、免费试用/试点以及定价/包装信息支持最终供应商评估。通过销售对话和交易室无缝访问这些内容非常重要。
购买阶段
分步入门指南、培训视频、社区论坛和知识库可快速实现价值。
项目计划和数据迁移文档等幕后实施内容支持无缝部署。将这些内容放在您的客户门户中。
复购阶段
长期客户保留需要在每个续订阶段持续提供支持。向他们发送版本更新和认证内容以保持他们的参与度。
您还可以发送相关的追加销售优惠，为其现有订阅增加价值，展示符合其不断变化的需求的附加功能或服务。