Angie 负责 Cazoomi 的运营。她喜欢旅行、喜欢狗、是 1% Pledge 的支持者，也是一名创业型企业家，投资了多家亚太地区初创公司。
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如何充分利用您的客户支持数据
无论您的公司规模如何，大数据都可以为您的客户支持带来重大的积极转变。这里有一个很棒的转折：客户支持数据本身可以成为这种积极转变的催化剂。
我们都知道改善客户服务对企业的重要性。您是 伊朗电报数据 否知道，如果问题与服务有关，而不是与价格或产品有关，那么客户从竞争对手处购买的可能性是竞争对手的四倍？
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图片来源：Salesforce 博客
据美国运通称，美国人认为客户服务比以往任何时候都好，其中八成美国人（81%）报告说企业现在满足或超出了他们对服务的期望。
当您的客户感到满意时，他们对您的公司及其产品的忠诚度将不可动摇。他们会自愿成为品牌大使，而这会导致销售额增加，最终转化为盈利能力的提高。
不要只在偶尔提供折扣和优惠券时收集数据。利用这些数据来提供出色的客户体验。
组织对客户数据的正确使用已经取得了显著的进步。他们原本认为几乎不可能实现的目标现在都可以通过现成的客户数据实现。
如果处理得当，您的客户支持数据可以帮助您的公司达到难以想象的高度。这可能是您的企业最终获得难以捉摸的竞争优势所需的唯一东西。