如果公司决定进入形成客户忠诚度和保留的历史，则值得单独强调需要监控的指标。
CSI 是衡量客户对某公司商品或服务的满意度的指数。表明他们的期望与现实有多相符。通过询问有关产品的正确问题，您可以深入了解如何开发和增加重复销售。这是关键指标之一。
LTV（客户生命周期价值）是预测回头客资金流的强制性指标。为现有客户制定广告活动。提高 LTV 对于扩展您的业务至关重要。
ROMI（营销投资回报率）。如果策略制定正确，该指标应该会增长。理想情况下，它可以分为来自现有客户的投资回报和新客户的投资回报。
总而言之，我想说，每家公司在其发展的某个阶段都会面临保留客户和增加重复销售的问题。如果他们早点开始这样做，事情会更便宜、更平静。
创业之前是否值得进行市场调研？
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2023 年 7 月 22 日
阅读时间：3 分钟。
作者：
亚历山大·巴特夫
OMEGA-DESIGN LLC 创始人
采取行动！
我认为必须行动，而不是学习。我想指出 喀麦隆电话号码列表 的是，这个话题很笼统，向市场提供的产品或服务也不明确，但让我们回顾过去，回顾我们的祖先说过的话：“路由走路者掌握。”我们不要卷入争论，并强调在创业之前研究市场有一个目标：降低投资资金损失的风险。由于主题没有说明指的是哪个市场或细分市场，而且数量庞大，因此剩下的就是讨论目标和实现这些目标的步骤。
必要步骤
企业家的活动是为了获取利润。我们得出的结论是，假设有一个人、一群人、一个人们通过目标和法律团结起来的结构，他们按照商品 - 金钱 - 商品的原则参与商业关系。我们可以大胆假设，该计划所涉及的商品并非位于整个宇宙，而是位于特定的地方。如果我们要研究一些东西，那么就会有买家、沟通渠道和获取渠道。如果将所有这些按逻辑顺序排列，您就会得出这样的结论：最重要的是获取有关买家如何搜索产品或服务的信息。大多数情况下，步骤链是相同的：寻找 - 评估 - 协商 - 购买。完全相同的是，动词“出售”，“实现”或“处置”可以位于链的末端。