Z 世代要求供应链的便捷性和透明度

[shukla7789]

Z 世代的品牌忠诚度取决于整个品牌旅程的透明度和一致性——直到产品到达他们家门口。这意味着他们要求快速、灵活且可预测的运输方式。

对于营销人员来说，这意味着不要再将客户体验和信息传递视为独立的实体。

“如今的营销人员需要把眼光放得更远，”零售业顾问莫妮卡·德雷蒂奇 (Monica Deretich) 表示。“当你拥有客户体验时，营销 以色列电报数据 以外的考虑因素对你的成功至关重要——包括自动化履行、基于云的物流技术、预测规划、库存可视性以及次日、当日甚至同小时履行解决方案。”

如果送货不方便，Z 世代很愿意放弃购物车。支付系统也是如此。提供非接触式支付和先买后付选项的品牌最能与 Z 世代产生共鸣。

Apple Pay 的采用情况。按代际划分
与前几代人相比，Z 世代更有可能采用 Apple Pay 等替代支付方式。

4. Z 世代更愿意分享自己的个人信息
我们之前写过关于 Z 世代的技术习惯以及他们对过度使用技术的弊端的认识。知道这一点，你可能会认为 Z 世代会更加保护他们的个人信息。但根据这项研究，Z 世代实际上认为他们的隐私对他们来说不如前几代人重要。除此之外，Z 世代也不太可能反对公司拥有他们的个人数据。这是一个有趣的组合，也是一个充满机会的组合。

如果能提供更加个性化的客户体验，Z 世代更愿意分享自己的个人数据，这对营销人员来说是一个巨大的机会。通过询问信息（无论是通过在线注册表单还是在店内购买时），营销人员有机会创造更加个性化的客户体验。

无论是通过分段电子邮件还是短信活动，Z 世代愿意以这种方式与品牌互动，这对于愿意在那里与他们会面的营销人员来说是一个巨大的优势。