与所有电子邮件营销一样,您应该密切监控客户通讯的 KPI 进度。这为您提供了证明您的价值所需的数据和证据,并表明您的自定义通讯模板对他们来说是一项不可或缺的服务。
就时事通讯而言,您需要在报道中特别密切关注一些指标。
点击率
这是大多数电子邮件营销(包括新闻通讯)的核心数字。它解释了订阅者如何找到您的新闻通讯模板及其内容。对于大多数品牌 比利时电报数据 而言,点击率是获得所有最重要指标的第一步:转化、销售、捐赠等。
打开率
由于新闻稿的独特性,您和您的客户应从与评估促销或交易电子邮件的打开率不同的角度来考虑打开率。请记住,新闻稿的目的不仅仅是转化,而是分享新闻。这意味着信息、更新、娱乐——建立关系的电子邮件内容。
如果一份简报的主要目的是向订阅者通报重要的产品变更,或分享节日祝福,或公布重大公告,那么所有这些信息可能都包含在简报本身中。在这种情况下,打开率是用户是否收到消息的最佳指标。
退订率
新闻通讯可增加客户出现在订阅者收件箱中的频率。一旦他们看到您的自定义电子邮件模板有多有效,他们可能会要求您设计和发送更多邮件。
这对您和您的客户来说是个好消息……在一定程度上。好事总是有风险的。在您的典型营销电子邮件和触发消息之上添加定期新闻通讯可能会很快从迷人变为令人讨厌,并增加退订率。如果您发现这个数字在上升,建议您放松对客户的警惕,这样您就不会疏远太多客户。
请参阅本指南,更深入地了解最重要的电子邮件通讯 KPI。