2024 年 9 月,Google 地图加强了针对虚假评论的措施,对违反虚假互动政策的商家资料实施更严厉的处罚。这些措施包括暂时删除评论、暂停新的评论或评分,以及在删除虚假评论的资料上添加警告消息。
该政策最初在英国实施,现在似乎已在全球范围内实施,尽管目前只有英国用户看到了警告。谷歌要求所有贡献必须代表真实的体验,并严格禁止激励性或欺骗性内容。该公司积极监控和惩罚试图操纵评级的企业,旨在维护用户的信任和透明度。
广告政策变更
自 2024 年 11 月 21 日起,Google 规定企业必 危地马拉 电话号码 须拥有经过验证的 GBP 才能使用本地服务广告 (LSA)。此政策变更旨在减少欺诈活动并确保只有合法企业才能通过 LSA 投放广告。验证流程要求企业主在 Google 上添加或声明其企业地址,并通过电话、短信、电子邮件或视频进行确认。GBP 名称和地址必须与广告中的信息完全一致;任何差异都可能导致广告暂停,从而影响曝光度。
季节和运营更新
当假期临近时,商家更新 GBP 上的营业时间非常重要。准确的节假日营业时间可为客户提供正确的信息,避免任何不便并提升他们的体验。
要设置特殊营业时间,请完成以下步骤:
登录您的 GBP
转到“信息”部分
点击“添加特殊营业时间”
输入具体日期和相应的营业时间
保存更改
通过更新和确认您的官方假日营业时间,即使这些营业时间与正常营业时间保持不变,您也向客户传达了可靠性。这有助于保持信任和满意度。