瑞安·凯德
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意图数据 101
Shutterstock 授权照片 - 由 optimarc 提供
数据存在于企业呼吸的空气和饮用的水中;如果没有大量有关客户、竞争对手等的信息,在 2019 年成功经营企业是不可能的。然而,企业在数据收集方面往往会犯下重大错误。收集过多数据是可能的,甚至很容易,而且企业往 telegram 号码数据 往专注于收集对他们没有任何好处的数据,而忽略了会产生重大影响的数据类型。意向数据就是这种情况。企业,尤其是 B2B 企业,通过了解客户的意图而受益匪浅,但他们误解了他们需要哪些类型的数据来生成这种图景,以及如何最大限度地利用他们的理解。对于所有在意向数据方面苦苦挣扎的 B2B 企业来说,这本基本指南适合您。
内容
意图数据类型
意图数据的用途
结论
意图数据类型
正如其他类型的业务数据可以细分为子类别一样(例如,联系数据由电话号码、电子邮件地址和社交媒体资料组成),意图数据包含两种信息,每种信息都由数据来源定义。首先,第一方意图数据对大多数企业(包括 B2B 企业)来说应该比较熟悉。第一方意图数据是从您自己网站的访问者那里收集的;它包括用户如何找到您的网站、他们访问了哪些页面等信息。通常,第一方意图数据是匿名的,但如果您要求访问者填写包含其姓名和联系信息的表格,则可以将名称与记录相关联。您可以通过最简单的营销平台(如 Google Analytics 或基本 CRM)访问您的第一方意图数据。其次是第三方意图数据。这是一种较新的数据类型,需要特定工具来跟踪和分析来自数千个网站的网络用户行为。由于您无法从其他网站访问此信息,因此您需要从专业提供商处购买第三方意图数据。意向数据提供商将搜索表明有兴趣参与您独特的 B2B 产品或服务的行为,并将该信息发送给您的 B2B 销售和营销团队,然后他们可以了解如何最好地利用 B2B 意向数据来提高转化率。这两种意向数据都有各自的警告。虽然第一方意向数据看起来更熟悉 - 因为您可能已经收集了一段时间的参与相关信息 - 但您需要一位经验丰富的数据分析师将这些数字转化为描述潜在客户意向的见解。不幸的是,您确实需要对第三方意向数据更加谨慎。由于它来自您控制的网络资产之外,因此有可能在某种程度上是伪造的或不准确的。您需要确保您的意向数据提供商是值得信赖的,这需要您询问他们的方法并查看其他客户的评论。您应该考虑向潜在提供商提出的一些问题包括:
数据映射到哪里?潜在客户、帐户,还是两者兼而有之?
提供商如何收集数据?
提供商是否会提供数据背景,即如何计算数据分数?
数据是否集成到您现有的营销和销售系统和技术中?
细节有多精细?覆盖范围有多广?
意向数据 101:B2B 需要了解哪些信息
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