大多数 CRM 系统解决类似的常见业务问题。其中包括允许管理人员查看其销售团队的活动、提供销售渠道的可见性以及充当分布于整个企业不同系统的客户数据的中央存储库。
然而，每个企业都有独特的需求，并非所有 CRM 都能满足。例如，我们的一个客户希望为他的 3 家公司使用同一个 CRM，并且每家公司都有自己的标志。在使用 Vtiger 之前，她尝试过的所有 CRM 都只允许她创建带 馬來西亞 電話 有徽标的报告、报价和电子邮件。Vtiger通过打印模板和电子邮件模板帮助她解决了这个问题，使她可以使用这 3 个徽标中的任何一个。识别这些独特的业务问题并选择可以帮助您解决这些问题的 CRM。
出口。 CRM支持定制吗？
大多数 CRM 能够很好地服务于一般的商业模式，但对于非常具体的商业模式，则不然。这意味着它们内置有很多常见功能。这可能是一把双刃剑，因为虽然拥有功能很好，但如果您不使用它们，它们最终会变得臃肿，影响您在系统中的导航。同时，您的企业可能需要的具体功能并不可见。定制确保您可以构建您所需的精确系统，不多也不少，并且可以随着您的成长而成长。
Vtiger 允许您创建、编辑和隐藏字段、功能和工作流程以满足您的特定业务需求。轻松的定制帮助我们的客户存储和管理原本不可能实现的额外信息。并不是自吹自擂，而是另一位顾客这么说的——Vtiger的灵活性是最好的。从头开始创建模块或编辑现有模块，可以适合任何类型的公司，无论是基于产品、服务还是混合型。另一位客户表示：“我们不需要调整我们的业务模式来适应现有的 CRM，而是能够调整 Vtiger 来适应我们的业务模式。 ”
出口。 CRM 能推动用户采用吗？
一旦 CRM 全面实施，就必须培训用户使用该系统。 CRM 包含许多功能，用户需要花费一些时间来学习所有功能。虽然 CRM 管理员会对 CRM 用户进行一些有关使用系统的习惯、指南和最佳实践的培训，但总应该为用户提供一些帮助，以防他们遇到障碍。 CRM应该直观且易于实施。
Vtiger 通过用户手册和旅行指南为用户提供产品支持。 Vtiger CRM 专家将随时通过实时聊天、电子邮件和电话提供帮助，帮助用户克服困难。用另一位客户的话来说- Vtiger CRM 有一个有用的教程，可以帮助您充分利用系统，逐步完成系统操作，如果您需要帮助，总会得到支持。