您可以在此处下载买方角色工作簿。
通过分析购买路径，我们可以创建一个最能说服合适买家角色的营销起点。在分析买家角色时，我们还会选择那些对购买过程拥有全面信息的各方——例如，我们会采访销售人员、营销团队，必要时还会采访客户。
购买级别最初源自阿黛尔·雷维拉 (Adele Revella) 的书《买家角色》。
1. 激发购买欲望的人
哪些因素（驱动因素）促成了最初的购买需求？为什么客户愿意投入时间和金钱来购买解决方案？
驱动因素是对顾客购买需求影响最大的因素。例如，一个人想买壶铃 巴西电话号码几位 来缓解背痛，另一个人想买壶铃来增加肌肉量，第三个人想买壶铃来提高整体健康水平。
即使产品相同，人们购买的原因也不同。这就是为什么我们不能使用同一个驱动程序与不同的人交流，因为每个人的需求都不同。壶铃是一个非常简单的例子，因此您的产品越复杂，您的买方角色的驱动因素就需要越详细。
在此阶段，我们还会找出客户决定投入时间和金钱购买您公司所提供的产品的主要原因。为什么客户现在才开始购买，购买需求是否已经存在很长时间了？那么，是什么最终触发了客户的购买需求，让他们决定开始比较和搜索信息，即使这个问题（例如臀部疼痛）已经存在很长时间了？
在此阶段收集的信息在客户购买旅程开始时特别有用，因为这些是促使客户行动的因素 - 例如在数字营销中，点击提供有关如何增加肌肉质量的提示的文章。