软件巨头SAP提供了多种不同的解决方案。该软件提供商涵盖ERP、CRM和人力资源管理等业务领域，为不同规模的公司提供各种解决方案。 SAP 作为业务解决方案安装在德国许多中型企业的计算机上，尽管其用户界面比较死板，但仍很受欢迎。五大最受欢迎的软件供应商中有两家来自德国，这并非巧合。除了语言、货币、本地客户支持和现场培训方面的优势外，自 2018 年 5 月 GDPR 生效以来，。从那时起，数据保护发挥着更为重要的作用。同样，来自德国的软件制造商更接近德国法律体系，并将劳动法和税法等特定国家的标准融入到他们的应用程序中。
在德国公司中，Word和Excel仍然被广泛使用。现在有许多软件程序可以替代 Excel 电子表格并通过自动化显著减少所需的时间。我们对项目管理和客户管理软件使用情况的用户研究表明，在这些领域，人们仍然经常使用 Excel 而 肯尼亚电话号码库 不是使用自动化工具，这更加高效且节省时间。然而，Excel 仍然主要用于公司数据分析、准备和可视化。现在是时候最终放弃使用 Excel 作为数据分析工具了。
注意 WhatsApp 和 GDPR
我们还想知道德国中小企业是否使用智能手机应用程序来开展工作。 63% 的员工表示他们不使用应用程序来工作。相比之下，15% 的人只使用一个应用程序，22% 的人表示他们需要 1-5 个应用程序来工作。德国的应用程序使用率低令人惊讶。移动办公等数字化趋势似乎仅在德国有限的范围内实现。然后，37% 的应用程序用户被要求说出他们使用的工具的名称。
Outlook 和 Office 在最常用的智能手机应用程序中排名第二和第三，这并不奇怪。在旅途中阅读电子邮件和在智能手机上打开文档是每个员工日常生活的一部分。同样，Facebook 和 Instagram 是几乎每家公司用于营销和公关的应用程序。社交媒体营销并不是一个新的数字化趋势，但它的重要性却逐年增加。大多数客户积极使用 WhatsApp、Facebook 和 Instagram，因为这些是他们能够最方便地联系到的地方。没有哪家公司能够承受不维护社交媒体账户的后果。公司的在线状态决定了是否会进行购买或访问。