我们还没有决定谈话的形式。如果做得不好,他们就会给人留下家长式的、不合时宜的印象,而且……非常 2017 年。
但如果做得好,他们可以将您的网站提升为一种体验,并让品牌真正地与您对话,就像一支可扩展的、平易近人、友好的销售人员队伍一样。
如果这一切听起来很无稽之谈,请看一下这个例子:Lemonade 的多阶段对话模块:
我们喜欢什么:
一种适合品牌的新颖、对话式方法。
清晰地提醒用户所获得的利益(“我将在几 工程电子邮件列表 分钟内为您提供一个优惠的价格”)。
充分利用非标准表单字段,例如 Google 地址自动完成功能
高风险问题是最后几个(电子邮件地址、出生日期、服务条款复选框)。
我们要测试的内容:
在您完成各个阶段时,增加更好的进步感——不清楚您是否还剩下 4 个阶段或 40 个阶段。