在选择社交媒体监控和分析系统时，应该考虑哪些因素？这样不仅可以提升声誉，还能更好地研究客户、竞争对手、产品和行业动态。我们邀请了已经在 Brand Analytics 中使用社交媒体分析的品牌和代理机构代表，请他们提供建议。来自 M2、Ecoplatform、CarPrice、Pro-Vision 和 Ingate 的专家分享了他们选择社交媒体监控和分析系统的经验。
您需要社交媒体分析系统来完成哪些任务？
选择社交媒体分析系统时应使用哪些参数
项目管理三角
提示、生活小窍门，选择监控和分析 电话号码收集 社交媒体和大众媒体的系统时需要考虑的重要事项
选择社交媒体分析系统的步骤
如何列出社交媒体分析系统的需求清单？又该从何入手？CarPrice 传播主管 Dmitry Shashnin分享了他的建议：
确定需求范围：您最常在哪里看到对自己的提及——在媒体还是大众媒体上。
考虑数据库所需的深度：如果您有长期业务，则可能需要深度档案。
了解使用该系统的专家数量，以及该服务的员工数量是否有任何限制。
将该产品的成本与其他竞争对手进行比较。
试用演示版本，评估服务的报告和用户界面。
告知服务经理您的需求，并明确服务改进的可能性。最好了解在下一个版本中可以进行哪些改进。
查看系统设置文档并确定操作员（如果以前没有使用过该系统）的配置能力。
了解该公司是否提供如何使用该系统的培训。