После настройки email-маркетинга вы соберете множество адресов электронной почты. Они поступают из разных источников. Например, люди могут регистрироваться на вашем сайте. Или оставлять свой адрес электронной почты при покупке чего-либо. Иногда они могут подписываться через социальные сети. Все эти контакты попадают в ваш список рассылки. Но просто иметь большой список недостаточно. Вам нужно поддерживать его в порядке и чистоте. Именно здесь на помощь приходит менеджер списков email-маркетинга. Он выполняет все задачи, связанные с вашими контактами электронной почты.
Чем занимается менеджер списка email-маркетинга?
У менеджера по email-маркетингу много важных задач. Во-первых, он помогает вам составить список рассылки. Он использует разные способы привлечения подписчиков. Например, он может размещать специальные предложения на вашем сайте или проводить конкурсы, требующие адреса электронной почты для участия. Кроме того, он следит за тем, чтобы эти методы регистрации соответствовали правилам. Это означает, что нужно чётко понимать, как вы будете использовать адреса электронной почты.
Затем они организуют ваши контакты в более мелкие список номеров телеграмм группы. Это называется сегментацией. Например, они могут группировать клиентов по типу их покупок. Или же они могут разделять людей по их интересам. Это помогает отправлять более релевантные письма. В результате люди с большей вероятностью прочтут ваши сообщения и будут с ними взаимодействовать. Более того, правильная сегментация может значительно улучшить ваши маркетинговые результаты.
Кроме того, значительная часть их работы — очистка списка адресов электронной почты. Со временем некоторые адреса становятся неактивными.Люди могут сменить свой адрес электронной почты или перестать им пользоваться. Если вы продолжите отправлять письма на эти адреса, это навредит вашей репутации отправителя. Провайдеры электронной почты могут начать помечать ваши письма как спам. Поэтому менеджер списков регулярно удаляет эти неподходящие адреса. Это поддерживает ваш список в рабочем состоянии и улучшает доставку.
Кроме того, они следят за тем, чтобы вы соблюдали все правила email-маркетинга. Существуют законы, регулирующие сбор и использование адресов электронной почты. Например, обычно вам нужно получить разрешение людей, прежде чем отправлять им маркетинговые письма.Менеджер списков поможет вам соблюдать эти правила. Это защитит ваш бизнес от юридических проблем.
Наконец, они следят за эффективностью ваших email-кампаний. Они оценивают такие показатели, как открываемость и кликабельность.Это помогает им понять, работают ли ваши стратегии управления списками. Основываясь на этой информации, они могут вносить изменения для улучшения будущих кампаний. Таким образом, их работа непрерывна и всегда направлена на достижение лучших результатов.
Создайте свой список адресов электронной почты правильно
Правильное составление списка рассылки крайне важно. Вам нужны люди, которые действительно хотят получать от вас информацию. Хороший способ — использовать формы подписки на вашем сайте. Эти формы предлагают посетителям подписаться на вашу рассылку. Убедитесь, что форму легко найти и использовать. Кроме того, чётко объясните, какие письма они будут получать.
Ещё один эффективный метод — использование лид-магнитов. Это ценные вещи, которые вы предлагаете бесплатно в обмен на адрес электронной почты. Например, вы можете предложить бесплатную электронную книгу, промокод или полезный чек-лист. Когда люди захотят получить эти бесплатные подарки, они, скорее всего, оставят вам свой адрес электронной почты. Таким образом, вы привлекаете людей, которые уже заинтересованы в том, что вы предлагаете.
Также стоит продвигать свой список рассылки в социальных сетях. Можно добавить ссылку в биографию или поделиться публикациями, побуждающими людей подписаться.Вы также можете проводить конкурсы или розыгрыши призов, для участия в которых требуется адрес электронной почты. Только всегда получайте чёткое согласие, прежде чем добавлять кого-либо в свой список. Никогда не покупайте списки адресов электронной почты, если эти адреса не согласились получать ваши письма. Это может навредить вашей репутации отправителя и свести на нет все ваши маркетинговые усилия.
Поддержание чистоты и порядка в списке адресов электронной почты
Поддержание чистоты списка рассылки так же важно, как и его составление. Со временем некоторые адреса электронной почты станут неактивными.Люди меняют работу, меняют почтовых провайдеров или просто теряют интерес. Отправка писем на эти неактивные адреса может снизить доставляемость ваших писем. Такие провайдеры электронной почты, как Gmail и Yahoo, обращают внимание на уровень вовлеченности ваших писем.Если многие из ваших писем не открываются или возвращаются, они могут подумать, что вы рассылаете спам.
Поэтому менеджер по email-маркетингу регулярно чистит список.Один из способов сделать это — удалить подписчиков, которые давно не открывали ваши письма и не переходили по ссылкам. Можно установить временной интервал, например, шесть месяцев или год.По истечении этого срока вы можете отправить им письмо с просьбой о повторном участии, спросив, хотят ли они по-прежнему оставаться в вашем списке. Если они не ответят, лучше всего удалить их.
Ещё одна важная задача — обработка ошибок доставки. Ошибка доставки означает, что ваше письмо не удалось доставить в почтовый ящик получателя. Существует два основных типа отскоков: мягкие отскоки и жесткие отскоки.Мягкие возвраты обычно являются временными проблемами, например, переполненным почтовым ящиком. Вы можете попробовать отправить письмо на эти адреса позже. Однако жёсткие возвраты — это постоянные проблемы, например, несуществующий адрес электронной почты. Вам следует немедленно удалить адреса с жёсткими возвратами из своего списка.
Более того, некоторые люди могут помечать ваши письма как спам. Это очень плохо сказывается на репутации вашего отправителя. Менеджер списка рассылки должен отслеживать жалобы на спам и удалять таких подписчиков из вашего списка. Регулярная очистка списка рассылки повысит доставляемость писем, повысит уровень вовлечённости и сэкономит деньги на отправке писем неинтересным людям. Наличие здорового списка означает, что ваши сообщения с большей вероятностью дойдут до целевой аудитории и найдут у нее отклик.
Почему важен хороший менеджер списка адресов электронной почты
Наличие хорошего менеджера по email-маркетингу крайне важно для успешных email-кампаний. Во-первых, он помогает улучшить доставляемость ваших писем. Это означает, что ваши письма с большей вероятностью попадут в почтовые ящики подписчиков, а не в спам. Когда у вас чистый и активный список, провайдеры email-рассылок считают вас надёжным отправителем. В результате ваши письма доходят чаще.
Во-вторых, грамотно организованный список рассылки повышает вовлечённость. Когда ваши письма попадают к тем, кто действительно заинтересован в вашем контенте, они с большей вероятностью откроют, прочитают и перейдут по ссылкам. Такая высокая вовлечённость показывает почтовым провайдерам ценность ваших писем, что дополнительно повышает доставляемость.Более того, вовлеченные подписчики с большей вероятностью станут лояльными клиентами.
В-третьих, грамотное управление списком рассылки может сэкономить вам деньги. Многие платформы email-маркетинга взимают плату в зависимости от количества подписчиков.Удаляя неактивные и недействительные адреса электронной почты, вы сокращаете размер своего списка. Это означает, что вы можете платить меньше за услуги email-маркетинга. Кроме того, вы не тратите ресурсы на отправку писем тем, кто их никогда не откроет.
Наконец, опытный менеджер списков поможет
вам соблюдать правила email-маркетинга. Такие законы, как GDPR и CAN-SPAM, устанавливают строгие правила сбора и использования адресов электронной почты.Хороший менеджер списков гарантирует соблюдение этих правил, что защищает ваш бизнес от юридических проблем и укрепляет доверие подписчиков. В заключение, инвестиции в грамотное управление списками адресов электронной почты — это инвестиции в общий успех ваших маркетинговых усилий. Это приводит к лучшим результатам, экономит ваши деньги и помогает выстроить более крепкие отношения с вашей аудиторией.