აუდიტორიასთან ნდობის დამყარება გრძელვადიანი წარმატებისთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია. იყავით გულახდილი თქვენი განზრახვებისა და შეთავაზებების შესახებ. ნუ მოატყუებთ ხალხს, რომ თქვენი ტექსტური შეტყობინებების მიღებაზე დარეგისტრირდნენ. მაგალითად, ნუ ეტყვით, რომ ერთ შეტყობინებას გამოგიგზავნით და შემდეგ ათს. პატივი ეცით თქვენი მომხმარებლების დროსა და კონფიდენციალურობას.
როდესაც თქვენ გამჭვირვალე და სანდო ძმის მობილური ტელეფონების სია ხართ, მომხმარებლები გამოწერილები დარჩებიან. ისინი მოუთმენლად ელიან თქვენს შეტყობინებებს, რადგან იციან, რომ ისინი ღირებულს მიიღებენ. ნდობა ასევე ნიშნავს, რომ თქვენ მიიღებთ უფრო მეტ დადებით ზეპირსიტყვიერებას. ხალხი ეტყვის მეგობრებს, რომ თქვენი ტექსტური შეტყობინებები სასარგებლოა და არა მხოლოდ სპამი. საბოლოო ჯამში, კარგი რეპუტაცია თქვენი ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული აქტივია მარკეტინგში.
თქვენი SMS კამპანიის წარმატების გაზომვა
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია უარის თქმის მაჩვენებელი. ეს გიჩვენებთ, რამდენი ადამიანი წყვეტს თქვენი სიიდან გამოწერას. უარის თქმის მაღალი მაჩვენებელი შეიძლება გამაფრთხილებელი ნიშანი იყოს. ეს შეიძლება ნიშნავდეს, რომ ძალიან ბევრ შეტყობინებას აგზავნით. ასევე, შეიძლება ნიშნავდეს, რომ თქვენს მიერ გაგზავნილი შეტყობინებები არც თუ ისე საინტერესო ან სასარგებლოა. უარის თქმის დაბალი მაჩვენებელი ჯანსაღი კამპანიის ნიშანია.
თვალყურის დევნების ძირითადი მეტრიკები
ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია დაწკაპუნების მაჩვენებელი, ანუ CTR. ეს არის იმ ადამიანების პროცენტული მაჩვენებელი, რომლებიც თქვენს ტექსტურ შეტყობინებაში არსებულ ბმულზე აწკაპუნებენ. მაღალი CTR აჩვენებს, რომ თქვენი შეტყობინების შინაარსი მიმზიდველია. ეს ნიშნავს, რომ ადამიანები დაინტერესებულნი არიან თქვენს მიერ გაზიარებული შეთავაზებით ან ინფორმაციით. თვალყურის დევნების კიდევ ერთი შესანიშნავი მეტრიკაა კონვერტაციის მაჩვენებელი. ეს გიჩვენებთ, რამდენმა ადამიანმა განახორციელა რეალურად შესყიდვა ან დაასრულა სასურველი მოქმედება თქვენი შეტყობინების მიღების შემდეგ.
გარდა ამისა, თქვენ უნდა აკონტროლოთ თქვენი ინვესტიციის ანაზღაურება, ანუ ROI. ეს ადარებს კამპანიაში დახარჯულ თანხას მისგან მიღებულ თანხას. დადებითი ROI აჩვენებს, რომ თქვენი კამპანია მომგებიანია. ყველა ამ მეტრიკის ერთად განხილვით, შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი კამპანიის მუშაობის სრული სურათი. შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინფორმაცია თქვენი მომავალი კამპანიების კიდევ უფრო გასაუმჯობესებლად.
თქვენი კამპანიების ოპტიმიზაცია უკეთესი შედეგების მისაღწევად
მონაცემების მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ გაუმჯობესება. ოპტიმიზაციის ერთ-ერთი გზა სხვადასხვა შეტყობინებების ტესტირებაა. მაგალითად, შეგიძლიათ ადამიანთა ერთ ჯგუფს გაუგზავნოთ შეტყობინება 10%-იანი ფასდაკლებით. მეორე ჯგუფს გაუგზავნოთ შეტყობინება შეთავაზებით „იყიდე ერთი, მიიღე მეორე უფასოდ“. ნახეთ, რომელი მიიღებს უკეთეს პასუხს. ამას A/B ტესტირება ეწოდება.
ასევე, დაფიქრდით თქვენი შეტყობინებების დროზე. ჯობია ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნა დილით თუ შუადღისას? სამუშაო დღეს თუ შაბათ-კვირას? თქვენი მონაცემები დაგეხმარებათ ამის გარკვევაში. მცირე ცვლილებების შეტანით და მათი ტესტირებით, შეგიძლიათ მუდმივად გააუმჯობესოთ თქვენი კამპანიის მუშაობა. ოპტიმიზაცია ნებისმიერი წარმატებული მარკეტინგული სტრატეგიის მნიშვნელოვანი ნაწილია.