การสร้างลีดแบบอินบาวด์
อุตสาหกรรมการสร้างลีดมีสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือการสร้างลีดแบบอินบาวด์ ซึ่งอินบาวด์หมายถึงการที่ผู้คนเข้ามาหาคุณ พวกเขาค้นพบธุรกิจของคุณด้วยตนเอง ซึ่งเป็นวิธีการที่พบได้บ่อยมาก หลายบริษัทสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อให้ได้ลีดแบบอินบาวด์ ข้อมูลทางโทรศัพท์การตลาด ซึ่งอาจเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอ หรืออีบุ๊ก ผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลจะพบเนื้อหาเหล่านี้ จากนั้นจึงให้ข้อมูลติดต่อเพื่อรับคู่มือฟรี นี่คือวิธีที่พวกเขากลายเป็นลีด การสร้างลีดแบบอินบาวด์คือการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่คอยให้ความช่วยเหลือ
การสร้างลีดแบบ Outbound
ส่วนสำคัญอีกประการหนึ่งของอุตสาหกรรมนี้คือการสร้างลีดแบบ Outbound ซึ่งหมายความว่าคุณต้องติดต่อผู้คนก่อน โดยจะติดต่อพวกเขาก่อน ซึ่งอาจเป็นการส่งอีเมลหาลูกค้าโดยตรง หรืออาจเป็นการโทรศัพท์ หรืออาจเป็นข้อความบนโซเชียลมีเดียก็ได้ นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการค้นหาผู้คน หลายบริษัทจ้างทีมพิเศษมาทำหน้าที่นี้ ซึ่งมักเรียกว่าทีมพัฒนาการขาย การสร้างลีดแบบ Outbound ช่วยให้ธุรกิจสามารถเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการร่วมงานด้วยได้ เป็นวิธีเชิงรุกในการสร้างธุรกิจใหม่
บทบาทของ Lead Magnet
Lead Magnet เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างลีด Lead Magnet คือสิ่งที่คุณมอบให้ผู้คนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยพวกเขาจะให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ Lead Magnet อาจเป็นอีบุ๊ก อีบุ๊ก หรือหนังสือดิจิทัล อาจเป็นรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์ หรืออาจเป็นรหัสส่วนลดพิเศษก็ได้ เมื่อมีคนส่งอีเมลถึงคุณ พวกเขาจะกลายเป็นลีด นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ ช่วยให้คุณได้ลีดจำนวนมากอย่างรวดเร็ว และเป็นส่วนสำคัญของแผนการสร้างลีดมากมาย
การใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
อุตสาหกรรมการสร้างลูกค้าเป้าหมายก็ใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากเช่นกัน ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นหาและจัดการลูกค้าเป้าหมาย ซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งคือ CRM ซึ่งย่อมาจาก Customer Relationship Management (CRM) ทำหน้าที่บันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณ และยังติดตามการสนทนาทั้งหมดของคุณอีกด้วย อีกประเภทหนึ่งคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณค้นหาที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ซอฟต์แวร์นี้ทำให้กระบวนการทั้งหมดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้บริษัทมีระเบียบวินัย และเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแผนการสร้างลูกค้าเป้าหมายทุกรูปแบบ