Fahamka Shaqada Aasaasiga ah
Shaqada ugu muhiimsan ee qofka telemarketing-ga ah ee Coway waa inuu la soo xiriiro macaamiisha ama macaamiisha suurtagalka ah ee shirkadda. Ujeeddadu waa inay la wadaagaan macluumaad Iibso Liiska Lambarka Taleefanka ku saabsan alaabooyinka iyo adeegyada shirkadda sida miirayaasha biyaha (water purifiers), miirayaasha hawada (air purifiers), iyo waxyaabaha kale ee la xiriira caafimaadka iyo nadaafadda. Waa inay si cad oo macquul ah u sharxaan faa'iidooyinka alaabta, sida ay u shaqayso, iyo qiimaha ay ku fadhido. Tani waxay u baahan tahay inaad si fiican u taqaanno dhammaan alaabooyinka Coway, si aad uga jawaabto su'aalaha macaamiisha si degdeg ah oo hufan.
Yoolka Iyo Ujeedada Telemarketing-ka
Yoolka ugu weyn ee shaqadan waa abuurista iib iyo kordhinta dakhliga shirkadda. Qofka telemarketing-ga ah wuxuu leeyahay yoolal (targets) oo ay tahay inuu gaaro bil walba. Yoolalkaas waxaa ka mid ah tirada wicitaanada la sameeyay, tirada macaamiisha cusub ee la helay, iyo qiimaha guud ee iibka. Si loo gaaro yoolalkan, waxaad u baahan tahay inaad sameyso xeelado kala duwan, sida inaad dhistid xiriir wanaagsan oo kalsooni ku dhisan macaamiisha, iyo inaad si joogto ah ula socoto xaaladdooda.
Awoodaha iyo Xirfadaha Loo Baahan Yahay
Si aad ugu guulaysato shaqada telemarketing ee Coway, waxaad u baahan tahay inaad yeelato xirfado isgaarsiin oo xooggan. Waa inaad noqotaa qof hadal macaan, dhageysi fiican leh, oo fahmi kara baahiyaha macaamiisha. Sidoo kale, dulqaadka ayaa ah mid aad muhiim u ah, maadaama aadan mar walba heli doonin jawaab togan. Waxa kale oo muhiim ah inaad leedahay karti xallinta mushkiladaha (problem-solving skills), si aad uga jawaabto diidmada macaamiisha oo aad ugu rogto iib. Aqoon guud oo kombiyuutarka iyo barnaamijyada xafiiska ayaa sidoo kale lagama maarmaan ah.
Maalin-Qofeedka Telemarketer-ka
Maalin-Qofeedka qofka telemarketing-ga ah ee Coway wuxuu inta badan ku wareegayaa jadwalka la soo wacayo macaamiisha iyo diiwaan gelinta macluumaadka. Waxaad u shaqayn doontaa xarun wicitaan (call center), halkaas oo lagugu siin doono liiska macaamiisha ee la soo xiriiro. Waxaad u baahan tahay inaad diiwaan geliso dhammaan wicitaanada aad samayso, natiijooyinkooda, iyo macluumaadka ay macaamiishu ku siiyaan. Tani waxay gacan ka geysataa la socodka horumarkaaga iyo yoolalkaaga. Waxaa kaloo jiri doona tababaro (training) joogto ah oo ku saabsan alaabada cusub iyo xeeladaha iibka.
Fursadaha Horumarka
Fursadaha horumarka ee shaqada telemarketing-ga Coway waa kuwo ballaaran. Haddii aad tahay qof si fiican u qabta shaqadiisa oo gaara yoolalka, waxaa laga yaabaa inaad u dalacdo kormeeraha kooxda (team leader) ama maamulaha iibka (sales manager). Waayo-aragnimada aad ka hesho shaqadan waxay sidoo kale kaa caawin kartaa inaad hesho fursado kale oo shaqo oo la xiriira iibka iyo suuq-geynta. Marka, shaqadani ma ahan oo kaliya inaad hadda ka shaqayso, ee waa jaranjaro koritaan xagga xirfaddaada.
Gabagabo iyo Talooyin
Gabagabadii, shaqada telemarketing-ga Coway waa mid u baahan firfircooni, dulqaad, iyo xirfado xooggan oo dhinaca isgaarsiinta ah. Waa shaqo haddii aad si dhab ah u gasho, aad ka heli karto guulo waaweyn oo xagga lacagta iyo koritaanka xirfadeedba. Haddii aad qabto xirfadahan, ha ka waaban inaad codsato shaqadan. Waxa ugu muhiimsan waa inaad rumaysnaato alaabta aad iibinayso iyo inaad si daacad ah ula dhaqanto macaamiisha. Waxaad ogaan doontaa in daacadnimadu ay fure u tahay iibka guuleysta. Ma haysataa xirfadaha iyo xiisaha loo baahan yahay si aad uga mid noqoto kooxda Coway?