El poder de la comunicació instantània per a organitzacions sense ànim de lucre
Els missatges de text són diferents d'altres formes de comunicació. Els Llista de números de telèfon correus electrònics es poden perdre o no obrir. És possible que les publicacions a les xarxes socials no siguin vistes per tothom. Tanmateix, un missatge de text gairebé sempre es llegeix. Aquesta alta taxa d'obertura és un gran avantatge per a les organitzacions sense ànim de lucre. Significa que és molt més probable que les vostres crides a l'acció, com ara demanar donacions o voluntaris, es vegin. Podeu enviar alertes o actualitzacions urgents. Això és molt útil durant una crisi o un esdeveniment urgent. Ajuda a construir una relació sòlida amb els vostres seguidors. Se senten més connectats i informats.
Creació d'una estratègia de SMS eficaç
Per utilitzar bé el màrqueting per missatges de text, necessiteu un bon pla. Primer, heu d'obtenir permís de la gent per enviar-los missatges. Això s'anomena "opt-in" (opció de registre). La gent es pot registrar enviant una paraula clau per SMS a un número de codi curt. Sempre els heu de dir quin tipus de missatges rebran. Deixeu clar amb quina freqüència els enviareu missatges de text. Això genera confiança amb el vostre públic. És important respectar el seu temps i la seva privadesa. No envieu massa missatges.
Creació de la vostra llista de subscriptors
Crear una llista de persones que volen els teus missatges de text és clau. Pots demanar inscripcions al teu lloc web o a les xarxes socials. També pots tenir fulls d'inscripció als teus esdeveniments. Ofereix alguna cosa de valor a canvi de la seva inscripció. Pot ser una actualització especial o un petit agraïment. Fes que sigui fàcil que la gent s'uneixi a la teva llista. Un mètode senzill de missatge de text per unir-se funciona millor. Fes servir un llenguatge clar i senzill.
Les paraules correctes importen
Quan escriviu els vostres missatges de text, feu-los breus i concisos. La longitud màxima d'un sol text és de 160 caràcters. Feu servir verbs d'acció contundents. Digueu a la gent exactament què voleu que facin. Per exemple, "Doneu 10 dòlars per salvar una vida" és millor que una frase llarga. Personalitzeu els vostres missatges sempre que pugueu. Això fa que els qui doneu suport se sentin valorats.
Mesurar el vostre èxit
És important fer un seguiment del funcionament de les vostres campanyes de text. Podeu veure quantes persones han fet clic a un enllaç del vostre missatge. També podeu veure quantes donacions heu rebut d'una campanya. Aquestes dades us ajuden a saber què funciona millor. Aleshores, podeu millorar encara més les vostres futures campanyes. També podeu demanar comentaris als vostres seguidors.
Reflexions finals
El màrqueting per missatges de text és una eina excel·lent per a les organitzacions sense ànim de lucre. Les ajuda a arribar a la gent directament i instantàniament. Si planifiqueu amb cura i escriviu missatges clars, podeu tenir un gran impacte. Això pot ajudar la vostra organització a créixer i a assolir la seva missió.