Nende parimate tavade järgimine on väga oluline. See aitab teil luua hea maine. Samuti aitab see teil vältida juriidilisi probleeme. See artikkel selgitab SMS-turunduse kõige olulisemaid reegleid. Vaatame, mida peaksite tegema ja mida vältima. See juhend aitab teil luua tekstisõnumikampaania, mis on nii tõhus kui ka lugupidav.
H2: Loa saamine: kuldne reegel
SMS-turunduse kõige olulisem reegel on loa saamine. Sõnumi Vendade mobiiltelefonide loend saatmiseks on vaja inimese selget nõusolekut. Seda nimetatakse "nõustumiseks". Soovimatute tekstisõnumite saatmine on ebaseaduslik. Inimesed peavad teie sõnumite saamiseks nõustuma. Loa saamiseks on mitu võimalust. Võite paluda inimestel saata numbrile eriline sõna. Näiteks "SMS JOIN numbrile 12345".
Samuti võid oma veebisaidil olla registreerimisvorm. See vorm küsiks inimese telefoninumbrit. Sul peab olema ka spetsiaalne märkeruut. See märkeruut küsib nende luba tekstisõnumite saatmiseks. On oluline selgelt öelda, milleks nad registreeruvad. Ütle neile, milliseid tekstisõnumeid nad saavad. Samuti ütle neile, kui tihti sa neile sõnumeid saadad.
H3: Õige viis oma sõnumite kirjutamiseks
Kui oled loa saanud, pead kirjutama hea sõnumi. Esimene reegel on olla lühike . Enamik tekste on lühikesed. Inimesed loevad neid kiiresti. Pikka tekstisõnumit ignoreeritakse sageli. Püüa hoida oma sõnum alla 160 tähemärgi. Mine kohe asja juurde. Ära kasuta slängi ega tekstikeelt. Kasuta selget ja lihtsat keelt.
Teine reegel on olla väärtuslik . Sinu sõnumid peaksid pakkuma midagi kasulikku. See võib olla sooduskood. See võib olla link kasulikule artiklile. See võib olla oluline uuendus. Kui sinu sõnumid pole väärtuslikud, siis inimesed loobuvad tellimusest. Sa tahad, et nad oleksid sinu tekstisõnumite saamise üle rõõmsad. Sa tahad, et nad neid ootaksid.
H4: Selge üleskutse tegutsemisele olulisus
Iga turundussõnum vajab üleskutset tegutsemisele (CTA) . CTA annab inimestele teada, mida edasi teha. Tekstsõnumis peab CTA olema väga selge. See peaks olema link või lühike juhis. Näiteks: „Klõpsa siia, et saada allahindlust.“ Või „Vasta JAH, et kinnitada.“ Tee tegutsemine neile võimalikult lihtsaks. Tugev CTA aitab sul tulemusi saavutada.
Sinu sõnumil peaks olema ka brändinimi. Inimesed peaksid teadma, kellelt sõnum pärineb. See loob usaldust. Näiteks: „Teie tellimus ettevõttelt A on teele pandud.” Või „Saate ettevõttelt B 20% allahindlust.” See lihtne detail on väga oluline.
H5: Ajastus ja sagedus
Tekstisõnumi saatmise kellaaeg on oluline. Ära saada tekstisõnumit väga vara hommikul. Ära saada tekstisõnumit väga hilja õhtul. See ärritab inimesi ja võib-olla nad tellimuse tühistavad. Parim aeg tekstisõnumi saatmiseks on tavaline tööaeg. Võid neid saata ka lõuna ajal või pärast tööd.
Sagedus on samuti oluline. Kui tihti peaksite sõnumeid saatma? Vastus on mitte liiga tihti. Enamik inimesi ei taha iga päev sõnumeid saada. Üks või kaks korda nädalas on tavaliselt hea sagedus. Te ei taha inimesi üle koormata. Te tahate jääda nende meelde. Te ei taha neid häirida. Kui saadate liiga palju sõnumeid, kaotate tellijaid.
H6: Loobumisvõimaluse pakkumine
Sa pead alati andma inimestele võimaluse oma tekstisõnumite saamisest loobuda. See on väga oluline juriidiline reegel. See on ka hea tava. See näitab, et austad nende valikuid. Kõige levinum viis loobumiseks on vastata sõnaga "STOP". Näiteks peaks sinu sõnum ütlema: "Tellimuse tühistamiseks vasta STOP." See peaks olema igas saadetud sõnumis.
Kui inimene vastab „STOP“, peate talle sõnumite saatmise lõpetama. Peaksite seda kohe tegema. See on reeglite järgimise väga oluline osa. See aitab teil ka oma nimekirja puhtana hoida. Te ei taha saata sõnumeid inimestele, kes ei taha teilt midagi kuulda.