因此，General Catalyst 董事长兼董事 Ken Chenault 和 OneTen 首席执行官 Maurice Jones 就商业在社会中的作用进行了对话，特别是关于其积极影响，因为美国零售业负责向社会注入数万亿美元。美国每年的GDP。此外，零售业占美国劳动力的四分之一。
高管们表示，作为一个行业，零售业拥有真正的力量来领导和推动变革，以帮助应对美国当前的金融不稳定，特别是对于代表性不足的社区、人民和少数群体而言。
他们认为，有必要审查一些做法，以便公司能够真正将其纳入其中。讨论的一个问题是，这些机会只提供给拥有大学学位的人，这再次使得零售业的一些职位不具有包容性。
他们认为，公司需要有多元化目标以及其他目标，并且必须在员工队伍中以及各个级别反映品牌的消费者。
例如，根据肯·切诺特的说法，已经有一个高管联盟致力于 比利时电话号码数据 在未来 10 年内培训、雇用和提升 100 万美国黑人进入养家糊口的职业，并提供晋升机会。
可持续发展
当天第二位主讲人、Ralph Lauren 首席执行官 Patrice Louvet 谈到了这两年疫情中该话题讨论的进展。 Louvet 评论说，该品牌正在重新思考其流程，并展示了该品牌为澳大利亚网球公开赛（地球上最大的网球赛事之一）推出的重大可持续产品：一款完全由再生棉制成的高品质马球 T 恤。
帕特里斯 (Patrice) 认为拉尔夫·劳伦 (Ralph Lauren) 是一家梦想工厂，远远超出了一家简单的时装和服装公司的范畴。他的公司不仅关注消费者，还关注品牌的实力，据他说，可持续性与这两个因素直接相关。
Grove Collaborative 品牌与创新副总裁 Luana Bumachar 与 NRF 社会责任与可持续发展副总裁 Scot Case 进行了交谈。 Luana 表示，在小组成员最有影响力的话语中，您为客户提供的可持续体验越个性化，与品牌建立联系的机会就越大。这是一个一点一点进行的建设，但它需要有一个开始，并成为更大的事情的一部分。
格罗夫的副总裁还表示，你不能考虑消费者今天会买什么。你必须考虑他明天要买什么。无论是产品还是服务，都必须构建有用的故事和动机，而不仅仅是产生无限制的消费。在谈到创新时，卢安娜表示，当一家公司创新时，它是美丽的，并证明了一个企业的奇迹。她举了一些例子，比如：测试颜色、格式、体验、服务策略。在她看来，这一切都是创新。
在谈话中，她表示 Grove Collaborative 正在增加可持续产品的获取，主要是为了让消费者养成新的习惯，以减少对环境的影响。这是教育他们的建议做法。小组讨论结束时，斯科特·凯斯祝贺卢安娜生日，并请她总结一句话。她简洁地说：“可持续发展就是未来”。
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