Эти отзывы берутся из таких источников, как профиль компании Google, и во многом доказывают, что клиенты действительно лично ознакомились с вашей компанией:
Бизнес-профиль ресторана в Google с разделом отзывов.
Мотивированные местные предприятия могут внедрить профессиональную систему сбора отзывов, подобную тем, которые предлагают SaaS-компании, такие как GatherUp . Предприятия могут активно просить клиентов оставлять отзывы на своих сайтах или на сторонних платформах, например, как это делает компания Climate Control HVAC в Сан-Антонио, штат Техас:
Отзывы, размещенные н Список пользователей Telegram в Канаде сайте вместе с кнопкой «Оставьте отзыв о нас в Google».
Если вы получаете значительный процент негативных отзывов от реальных клиентов, у которых действительно был негативный опыт взаимодействия с вашей компанией, это серьезный тревожный сигнал о том, что ваш EEAT может оказаться под угрозой.
Например, предположим, что политика возврата на вашем сайте гласит, что вы с радостью принимаете возврат неисправного товара для обмена или полного возврата денег, но ваши отзывы полны жалоб клиентов, которым отказывают в возврате денег. В этом случае ваша общая надежность может пострадать как в глазах потенциальных клиентов, так и в глазах оценщиков качества.
Если в ваших листингах начинает расти количество негативных отзывов или органические результаты поиска по вашему бренду переполнены жалобами, прочтите: Что такое управление репутацией?
Когда дело доходит до подтверждения опыта, отзывы, безусловно, естественны, но они не единственный вариант. Посетите канал YouTube Green Building Supply — экологичного магазина строительных материалов с выставочным залом в Фэрфилде, штат Айова, который предлагает доставку по всей стране.
Веб-сайт со встроенными отзывами Google
-
- Posts: 26
- Joined: Sat Dec 28, 2024 7:04 am