,才能吸引当地客户。它必须依赖数据的力量,从而能够(通过情境化)开展有针对性的营销活动并优化营销活动的盈利能力。
结论
Anna Péculier 坚持认为需要通过 4 个关键词将全球与超本地化结合起来:差异化、个性化、情境化和人性化。与 Digitaleo 的共同点是,我们坚信分布式营销议持续时间较长,与会专业人士与主讲人进行了丰富的对话。当然,这是一个伟大的举措,需要重复!
我们经常在 Digitaleo 博客上谈 爱沙尼亚 WhatsApp 领先 论这一点:对于任何想要与目标进行可持续沟通的营销人员来说,客户知识 是新的黑金。然而,在客户数据领域,购买历史记录是让您从其他公司中脱颖而出的宝贵商品之一。在消费者寻求个性化和推荐的社会中,记住客户的购买行为是一种简单而有效的方法,可以通过满足他们的期望来接触他们。在本文中,我们将了解为什么今天有必要关注客户的购买历史。
1. 购买历史,个性化营销的基础
2. 个性化营销的购买历史
3、客户期待个性化营销
4. 提供新的店内体验
5. 总结:个性化是客户关系的关键
购买历史,个性化营销的基础
1. 购买历史,个性化营销的基础
与客户的购买历史相关的数据位于您的数据库中。什么是购买历史记录?这是与购买相关的所有客户数据。换句话说,它是客户档案的重要组成部分。例如,我们可以在那里找到他们购买的产品列表、他们的平均购物篮甚至他们的购买频率。更一般地说,购买历史记录代表了客户对您的业务以及产品或服务的体验。
通过您的购买历史数据,您可以知道:
就营业额而言,您的最佳客户