带有表达式的木块,用于说明有关内部满意度调查的文本
如果您的公司致力于营造良好的组织氛围并关心让员工保持快乐和积极性,那么您肯定听说过内部满意度调查。这是衡量团队满意度和寻找激励员工方法的重要工具。
了解他们对工作环境的感受将有助于制定保持他们参与度的策略,避免高流动率并创造一个协作和积极的空间。
根据 Cged(就业和失业人员总登记册)的数据,2022 年,巴西的自愿辞职请求数量创历史新高。原因之一是缺乏灵活的福利,例如维持远程工作的可能性。
在拥有本科和研究生学位的专业人士中,这一数字往往会增加。因此,越有能力的人,对自己的要求就越高,就越不愿意留在自己不满意的位置上。
显然,公司的领导和管理需要考虑多种因素,并不总是能让所有 菲律宾电话号码列表 人满意。然而,了解什么可以让团队保持参与可以保证他们的持久性以及他们在组织中继续蓬勃发展的动力。
它是什么以及为什么要进行内部满意度调查?
内部满意度调查是一份物理或数字文件,员工在其中评估他们对组织不同方面的满意度。通过这种方法,您可以收集与人们日常生活相关的实用数据,并在此基础上制定有助于通过人员强化组织的策略。
除了已经提到的好处(例如更高的参与度和减少营业额)之外,该研究还具有其他优点:
帮助发现问题
有了答案,就可以找到瓶颈并发现弱点。假设该公司难以实现营销成果,并且通过研究您发现经理没有致力于实施团队建议的想法。或者某个部门由于缺乏足够的人员而长时间工作。通过应用问题更容易理解这些问题。
改善区域之间的沟通
该研究还使我们能够对业务有一个广阔的视野,并可以证明特定领域之间缺乏整合和沟通。有了这些信息,领导者就可以制定促进这种整合的规划,从而提高各部门的生产力。
重新吸引员工
人们是否向朋友和家人谈论公司的坏话?他们错过了很多吗?他们不像以前那样生产吗?这一策略有助于找到员工敬业度低的问题根源,从而使人力资源部门能够制定真正的目标来改变这种情况。
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25 个内部满意度调查问题示例
问题和格式可能会根据公司、地区和您想要收集的信息而有所不同。因此,第一步是明确研究目标。然后,查看哪种调查问卷最适用,是直接回答、从 0 到 10 的评分,还是非常不满意和非常满意之间的满意度。
同样重要的是要了解研究必须富有成果。员工需要看到以某种方式应用的结果,否则开发和应用它的努力将是徒劳的。实施满意度调查的步骤是:
明确研究目标
确定调查问卷的类型
通知员工并让他们参与
分析结果
制定行动计划
查看 25 个与公司、领导力、团队合作等相关的问题示例:
公司
在您看来,您会改变公司的哪些方面?
您会推荐这家公司作为理想的工作场所吗?
您预计一年后自己会在这里工作吗?
您在这里工作有动力吗?
你的价值观与公司的价值观一致吗?
组织的文化是否促进舒适和支持性的工作环境?
您对目前的福利满意吗?
至少列出 2 个您喜欢的内部流程以及 2 个需要改进的内部流程
领导力和团队合作
你觉得你的经理重视你吗?
您的领导是否给您自由决定如何开展工作?
您在开展活动时感到受到支持吗?
你的领导会激励/激励你吗?
您觉得您与领导保持良好的沟通吗?
您相信您的同事致力于高质量工作吗?
您如何评价您与他们的关系?
今天你的团队的优势和劣势是什么?
每个人的目标和责任是否都清楚?
您认为工作在您的团队中平均分配吗?
发展
你对自己的角色感觉如何?
您看到公司内部的发展机会吗?
您觉得去年您有在工作中学习和成长的机会吗?
您目前的工作与您的职业目标相符吗?
阻止您实现目标的主要障碍是什么?
您认为公司支持您的职业发展吗?
公司可以做些什么来帮助您实现目标?
内部满意度调查是在组织内进行持续改进的一种方式,在内部工作时让每个人都感到快乐和有动力。
内部满意度调查:请参阅此处的 25 个示例
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