Праздничные кампании email-маркетинга: что можно и чего нельзя делать

[muskanislam99]

Хотя вам нужно хорошо планировать свои кампании по электронной почте в течение всего года, вам нужно проявить особую осторожность и усилить свою стратегию электронной почты во время праздников, поскольку это лучшее время, чтобы извлечь максимальную пользу из вашего бизнеса. Чтобы привнести атмосферу праздничного сезона в отправляемые вами письма и привлечь внимание максимального количества потенциальных клиентов, вам нужно планировать заранее.

Чтобы эффективно спланировать праздничные письма , уделите немного времени небольшому исследованию и ответьте на несколько вопросов, чтобы знать, что вы движетесь в правильном направлении. Вот несколько вещей, которые вам следует учесть:

Маркетинговые цели вашего бренда в праздничный сезон
Предложения и скидки, которые вы планируете предложить своим клиентам
Преимущества, предлагаемые вашим брендом по сравнению с вашими конкурентами
Запланированный график отправки писем
Темы писем, которые выделят ваши письма
Согласно отчету об исследовании Национальной федерации проверка телеграмм розничной торговли , общий объем онлайн-продаж в праздничный сезон 2016 года составил 655,8 млрд долларов, и ожидается, что в этом году он увеличится на 3,6–4 процента. Проведение эффективных кампаний — отличный способ привлечь новых и существующих клиентов к праздничным предложениям вашего бренда.

Поэтому вы не можете позволить себе ошибиться нигде !

Вот некоторые правила, которые следует учитывать для эффективных праздничных email-кампаний:

Планируйте заранее
Начните разрабатывать стратегию праздничных писем заранее. Организуйте все, создав разные календари, чтобы отслеживать создание/производство и развертывание. Также создайте стратегию сегментации и завершите работу над темами.

Если вы собираетесь изменить частоту рассылки во время праздников, сообщите об этом подписчикам заранее и предоставьте им возможность управлять своими предпочтениями, чтобы получать от вас больше или меньше писем. Чтобы планировать в правильном направлении, посмотрите на свои прошлые кампании и оцените, что из них было хорошо и как это можно оптимизировать для праздничного сезона 2017 года.

Отправляйте привлекательные электронные письма
Создавайте увлекательные электронные письма, которые привлекут больше потенциальных клиентов и вызовут большую вовлеченность клиентов в оживленный праздничный сезон. Используйте интерактивные визуальные элементы, чтобы выделить ключевые области вашего контента, и включайте увлекательные призывы к действию, чтобы привлечь конверсии. Добавьте забавные элементы с помощью GIF или используйте геймификацию, чтобы вызвать активность и волнение в ваших кампаниях по электронной почте.

Вы также можете проводить конкурсы и предлагать подарки, чтобы привлечь больше пользователей. Длительность концентрации внимания во время праздников ниже — делайте письма короткими и емкими.

Включите социальные сети
Люди заняты своими праздниками и не могут проверять свою электронную почту так часто, как обычно. Чтобы привлечь внимание большего количества пользователей, сделайте свои предложения по отдыху доступными на всех ваших каналах, таких как социальные сети и блоги. Кроме того, сделайте так, чтобы ваши электронные письма было легко делиться с друзьями и семьей. Добавьте заметные кнопки социальных сетей в отправляемые вами электронные письма. Это отличный способ привлечь новых подписчиков.

Отправляйте письма, ориентированные на клиента
Поддерживайте ощущение реальности во всех ваших праздничных письмах. Помните, что вы ведете диалог с реальным человеком, и поэтому вам нужно признать его. Сделайте так, чтобы вашим клиентам было легко покупать у вас, отправляя им соответствующие предложения и услуги. Избегайте отправки писем, ориентированных на бренд, которые просто пытаются продать. Радуйте своих подписчиков, давая им что-то дополнительное, чтобы ваш бренд ценили. Задействуйте их эмоции, отправляя им благодарственные письма, которые ничего не продают, а вместо этого благодарят клиента за то, что он имеет с вами дело.

Проводите обширный рендеринг и тестирование
Если вы используете интерактивные элементы или анимацию в своих письмах, обязательно разработайте безопасный резерв для тех устройств и почтовых клиентов, где CSS и интерактивность могут не поддерживаться. Проведите обширное тестирование рендеринга и других проблем, чтобы убедиться, что опыт оптимален. Эта часть, хотя и важна, обычно может быть упущена в процессе планирования и выполнения.

Не перегружайте электронную почту
Не продолжайте отправлять письма только потому, что сейчас праздники. Поддерживайте фиксированную частоту и график отправки писем соответственно. Чрезмерная отправка писем может привести к тому, что ваши письма попадут в папку со спамом у подписчиков.

Слишком много писем.

Не делайте пакеты и взрывы
Не рассылайте пакеты и не взрывайте весь свой список адресов электронной почты во время праздников. Если вы не рассылали письма этим клиентам в течение года, сейчас определенно не время начинать. Отправка пакетов и взрывных писем может привести к проблемам с доставкой и блокировке ваших кампаний по электронной почте у интернет-провайдеров.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Использование автоматизации маркетинга для сегментации покупателей

Не пренебрегайте строкой «Тема»
Тема письма — одна из важнейших частей ваших праздничных кампаний. Обязательно уделяйте больше внимания тому, чтобы сделать их эффективными. Используйте креативные элементы, такие как хэштеги и эмодзи, в темах писем, чтобы привлечь внимание подписчиков. Но обязательно тщательно планируйте и анализируйте результаты, прежде чем перехватывать какие-либо трендовые хэштеги.

Не пренебрегайте небольшими праздниками
Хотя Хэллоуин, День благодарения, Черная пятница, Киберпонедельник и Рождество — главные праздники, на которых вам нужно сосредоточиться, не пренебрегайте и менее празднуемыми праздниками. Вы можете максимально использовать такие дни, как День бесплатной доставки, Суббота малого бизнеса, Вторник благотворительности и т. д., чтобы поддерживать интерес подписчиков. Однако не ждите последней минуты, чтобы решить, что делать в эти дни.

Заворачивать
С большой конкуренцией, чтобы выделиться в почтовом ящике во время праздников, ваши письма должны прорезаться сквозь шум. В этот праздничный сезон попробуйте поэкспериментировать с новыми идеями и выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, учитывая вышеперечисленные «можно» и «нельзя». Каковы ваши планы на праздничные кампании по электронной почте в этом году? Дайте нам знать в комментариях!

Праздничный бант

Ищете хорошее программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы отправлять праздничные письма? Наша простая в использовании страница категории программного обеспечения для автоматизации маркетинга может сузить ваш поиск, чтобы найти идеальное программное решение для потребностей вашего бизнеса. Вы бы предпочли поговорить с реальным человеком? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы поговорить с одним из наших беспристрастных технических консультантов.

Кевин, руководитель отдела маркетинга в Email Uplers, специализируется на создании красивых шаблонов писем, конвертации писем из PSD в HTML и многом другом. Он любит гаджеты, велосипеды, джаз и дышит «маркетингом по электронной почте». Он волшебник бренда, который любит взаимодействовать и делиться идеями с коллегами-маркетологами.