1. 创建知识库
无论您销售简单还是复杂的产品,创建知识库都是防止买家感到困惑的最佳方法。
如何?
知识库可以教会新手您的产品如何实际使用。它还可以帮助长期买家从您的产品中获得更多价值和深度。
知识库的一个例子。
(图片来源)
创建知识库后,您会注意到的另一个好处是,它可以减轻 厄瓜多尔手机号码清单300万套餐 您的客户支持团队的压力——防止相同的工单和问题堵塞您的管道。此外,您的客户支持团队可以拥有自己的知识库平台,以便彼此共享重要信息。这样,您的员工就可以轻松、即时地存储和共享执行某些任务所需的文件和文档。
提示:上面清单中列出的问题是知识库主题的一个很好的起点。您还可以从支持单、反馈表、反馈表模板和客户调查中提取具体问题。也不要忘记查看 SERP 上的常见问题!
2. 创建并优化公司博客
作为一名痴迷于搜索引擎优化的营销人员,写博客对我来说是一件轻而易举的事。
创建优化的公司博客不仅可以为您的商店提供存储资产的“中心”,而且对于产生自然流量和支持您的营销渠道也至关重要。
Jeremy Moser 发表的 SEO Twitter 帖子。
(图片来源)
如果您对启动和/或管理公司博客缺乏经验,请考虑联系SEO 内容和链接建设机构,为您实施内容营销策略。
代理机构可以帮助您制定 SEO 主题集群策略、代表您发布客座文章、生成高质量的反向链接以及创建可转换的引人入胜的内容。
代理机构还可以帮助您确保不会错过任何唾手可得的 SEO 成果,例如元标题和描述、替代文本、博客文章格式和引人入胜的标题(仅举几例)。
如果您决定自行处理博客文章,则应关注以下一些电子商务内容类型:

SEO 主题集群
终极购买指南
产品评论
价格比较指南
操作方法视频
产品演示
解释视频
教程视频
制造流程细分(例如使用生产管理软件)
产品采购故事
行业相关主题
基于搜索意图的主题
电子商务博客示例。
(图片来源)
为了更快地扩展您的博客,不要低估具有相关受众的高权威网站的访客帖子的力量——这是将自己定位为行业专家并建立高质量反向链接的关键方式。
另一个专业提示:尽可能多地学习优质文案,并确保在写作中体现这些最佳实践。这些包括使用缩写、保持信息面向读者、使用引人入胜的钩子和 CTA,以及添加社交证明以建立信任。
3. 添加易于查看的常见问题解答页面
这个技巧非常简单,但我必须向尚未创建这个技巧的电子商务商店宣传这一点。
如果您是这种情况,我强烈建议您在商店主页上添加一个常见问题解答页面,以便访客可以快速访问。
电子商务网站上的常见问题解答页面部分。
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您的常见问题解答页面应该是一个简单的单页资源,以问答形式详细说明您的产品的真正含义。
电子商务网站上的常见问题解答页面示例
(图片来源)
在创建页面之前,请花点时间收集并概述潜在客户对您的商店或产品的常见问题。
我还建议在每个产品页面上添加一个常见问题解答部分,以回答有关单个产品的问题。至少,优化每个产品描述,让购物者在购买前安心。
4. 利用门控内容扩大潜在客户名单
发布免费内容会为您的品牌和产品带来需求。这会激发好奇心并建立信任。
但一旦潜在客户进入漏斗底部,他们就会准备好获取更深入的内容。在这个阶段,他们愿意用自己的联系方式换取更高价值的内容——比如下载、电子书和免费赠品。
因此,通过创建超有价值的门控内容,满足这些合格潜在客户的需求。
在您的电子商务网站、登录页面和社交媒体 上为您的门控内容添加选择加入按钮。