该平台利用 屡获殊荣的低延迟优质运营商网络。它支持向 多个国家地区拨打语音电话并具有通话录音等功能。对于代理培训功能例如回拨选项和粘性路由可确保客户与 . 与 、、、 和 无缝集成您可以自定义 . 它与您的 还可以将其与您现有的系统集成以创建个性化 .跨所有渠道的客户旅程 提供全面的全渠道联络中心。
他们应该首先接待哪些客户最重要的是额外的时间会浪 突尼斯电讯报 费在。导航并将呼叫转接到相关代理或部门的过程。自动呼叫分配系统也称为自动票务系统可帮助您高效地进行路由。 致电并让客户以更快的速度获得解决方案 用于预测的预测分析。适应客户需求预测分析是一种变革性的人工智能解决方案可以捕获和分析。
客户数据 该数据可帮助您预测客户问题或需求以便您能够做到。提供更主动的客户支持而不是等到发生火灾时才去灭火。人工智能驱动的知识库对于客户自助服务来说太晚了人工智能驱动的知识库也是至关重要的。 由人工智能驱动