在为您的企业选择合适的 CRM 时，面对如此多的选择，做出决定可能很困难。如果您已将搜索范围缩小到 BIGContacts 与 ActiveCampaign，那么恭喜您！您走在了正确的道路上。
BIGContacts 和 ActiveCampaign 都是 CRM 的有力竞争者，各自提供独特的功能和优势。
我有机会广泛使用 BIGContacts 和 ActiveCampaign，并获得了一些宝贵的见解。这种比较并不简单——这两种工具都提供了巨大的价值，具体取决于您的业务需求。
让我们开始探索每个 CRM 的功能、优点和缺点，以帮助 澳大利亚数字数据 您决定哪种 CRM 最适合您。
要了解有关为您的企业选择合适的 CRM 的更多信息，请观看此视频：
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什么是BIGContacts？
BIGContacts 是一款用户友好的 CRM 工具，旨在帮助中小型企业管理和发展客户关系。BIGContacts 以其简单性和强大的功能而闻名，它简化了联系人管理、销售渠道管理、任务管理、电子邮件营销和自动化工作流程——所有这些都在一个集成的平台中完成。
该平台对于寻求集中沟通的团队特别有用，因为它允许企业存储详细的联系信息、跟踪电子邮件对话、设置后续提醒以及管理任务和日历。BIGContacts 还提供销售渠道管理，帮助用户直观地了解每个潜在客户的进度，从而轻松识别高优先级机会。
BIGContacts 具有可自定义的仪表板和实时报告功能，可提供关于客户行为和销售业绩的可行见解，支持更加个性化和有效的客户互动。它可与其他各种工具完美集成，从而实现无缝的 CRM 体验。
如果您正在考虑此解决方案，这里有一个简短的 BIGContacts 评论：它是一种经济实惠、直观且适应性强的 CRM，可简化成长型企业的联系人和销售管理。
如果您想了解有关 BIGContacts CRM 工具的更多信息，这里有一个简短的视频供您观看：
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什么是ActiveCampaign？
适合所有业务类型的最佳 CRM 软件
ActiveCampaign 是一个全面的客户体验自动化平台，结合了电子邮件营销、自动化、CRM 和机器学习，以增强企业与客户的互动。它专为各种规模的企业而设计，通过其强大的自动化工具和灵活的功能，帮助您简化从最初的兴趣到长期忠诚的客户旅程。
使用 ActiveCampaign，您可以创建自动化工作流程，根据用户行为个性化沟通，细分联系人以发送有针对性的消息，并在一个地方管理整个销售渠道。该平台集成了数百个应用程序，允许在电子商务、CRM、支持和生产力工具之间无缝共享数据。
当将 ActiveCampaign 与其他平台进行比较时，其独特的有效电子邮件营销、深入的 CRM 和高级自动化组合脱颖而出。与独立的电子邮件营销或 CRM 工具不同，ActiveCampaign 的功能扩展到自动跟进、预测潜在客户评分和客户细分，使其成为旨在培养关系和推动增长的企业的理想选择。
BIGContacts 与 ActiveCampaign：功能
在我们讨论这两款软件中哪一款最好之前，我们先来快速浏览一下这两款工具——
特征 大联系人 主动营销活动
安装类型 基于云 基于云
价格 对小型团队永久免费。付费起价为每月 9.99 美元。 基于云
联系人管理 360° 联系人管理，包括任务和日历管理。提供自定义数据字段、标记和分组，实现高效的联系人管理。自定义工作流程，简化操作。细分功能可根据特定标准（例如行业、位置、潜在客户状态或自定义字段）对联系人进行分组。 集中式联系人管理，包括标记、细分和潜在客户评分。基于行为、位置和潜在客户评分的高级细分。批量操作可同时将更改应用于多个联系人。
集成和自动化功能 与 QuickBooks、Mailchimp、Shopify 和 Zapier 等流行平台集成。提供电子邮件营销，包括点滴营销活动、表单生成器和用于潜在客户培育和跟进的自动化序列。日历与 Google 日历和 Outlook 集成。自定义工作流程以自动执行重复任务。 与 WooCommerce 和 Magento 的电子商务集成。与 PayPal 等支付处理器的集成使企业能够跟踪交易并管理账单。
报告和分析 使用可自定义的预建报告对销售渠道、营销活动和整体团队活动进行高级分析和报告。提供实时分析。可视化仪表板可查看关键指标。提供电子邮件活动跟踪和销售漏斗分析。 自定义分析和报告、实时洞察和参与度跟踪。可自定义的报告重点关注关键指标。
销售渠道管理 可视化销售渠道，跟踪每笔交易的进展。可定制的销售阶段，以适应销售流程。发送自动跟进和提醒。拖放界面，通过渠道移动交易。详细报告，分析销售业绩。 全面的渠道管理、自动交易更新和目标跟踪。它提供可定制的渠道以匹配销售流程。
数据管理与安全 从各种来源（如 CSV 文件、Web 表单和 Gmail）导入联系人。双因素身份验证 (2FA)。符合 GDPR 和 CCPA 等数据安全法规。提供可自定义的用户权限。所有系统活动的详细日志。使用加密方法。 符合 HIPAA 和 GDPR 要求，提供详细的用户权限和数据加密。定期进行安全审核。实施严格的访问控制。透明的隐私政策概述数据使用情况。
电子邮件营销 高级电子邮件营销、自动跟进、点滴电子邮件活动和电子邮件跟踪 具有动态内容、A/B 测试和预定电子邮件的基本电子邮件营销功能
客户支持 通过电话、电子邮件和实时聊天提供出色的全天候客户支持，并提供个性化的入职培训 通过聊天和电子邮件提供客户支持、详细的知识库以及更高级别计划的优先支持
BIGContacts 与 ActiveCampaign：功能对比
为了确定 BIGContacts 和 ActiveCampaign 之间哪个更好，我将根据以下7 个关键因素对它们进行评估：
联系人管理
集成和自动化功能
销售渠道管理
数据管理与安全
电子邮件营销
客户支持
报告和分析
价格
BIGContacts 与 ActiveCampaign：联系人管理
BIGContacts 和 ActiveCampaign 都提供联系人管理解决方案 - 但哪一个真正出类拔萃？
BIGContacts 提供超越基础的 360° 联系人管理。通过自定义字段、标记和分组，它可以实现强大的联系人细分，支持有针对性的营销工作和个性化的客户互动。该工具的无缝任务和日历集成使您能够跟踪每个联系人的旅程。
BIGContacts 还允许根据行业、位置、潜在客户状态或任何自定义字段等标准进行细分，使其用途极为广泛且易于满足您独特的业务需求。