用于票证管理的单独 API v 权限 根据我们的角色和权限重组，我们为工单引入了两个新的 API v 权限：“close”和“change_status”。这些权限以前是更广泛的“操作”权限的一部分，现已分开以适应即将发生的更改并提供更精细的控制。 LiveAgent 中的编辑 API 密钥部分显示了新的“close”和“change_state”权限。 这些新权限应自动应用于启用了“操作”的所有 v API 密钥，但我们建议通过“设置”>“系统”>“API”进行检查。
明确 IVR 错误 我们解确的“号码错误：Ivr 错误：”而没有明 阿富汗号码数据 确解释的问题。从现在开始，任何与 IVR 相关的错误都将包含特定消息，帮助您更有效地了解和解决 IVR 配置问题。 AWS 迁移传奇：聚焦德克萨斯州 我们已恢复向 AWS 数据中心的迁移，这次重点关注美国德克萨斯州数据中心，拥有存储在该数据中心的 LiveAgent 帐户的客户应该已经收到通知电子邮件。迁移过程正在进行中，我们对它将带来的改进感到兴奋。
结论 这就是今天的更新内容。与往常一样，我们继续致力于改进 LiveAgent 的各个方面，包括聊天、角色和权限以及部门功能。 您的反馈对我们非常有价值，有助于我们每天改进 LiveAgent。请继续关注更多更新，并感谢您一直以来的支持。客户忠诚度 ：重要性、策略、指标等 结论 免费试用 没有承诺 姓名 电子邮件 公司名称 .ladesk.com 选择您的区域（数据中心位置） 创建帐户后无法更改数据中心。