B2B 业务、CRM、销售、技巧和窍门0
自推出以来,电子表格已成为销售经理及其团队处理和整理数据的生命线。
虽然电子表格在处理少量数据时很有用,但是当业务增长、数据量增加时会发生什么?
电子表格的有效性受到用户知识和专业技能的限制。即使是专业的电子表格用户也无法执行访问控制等高级功能,因为电子表格不是为此目的而设计的。
虽然电子表格非常可靠且易于使用,但对于正在扩大规模或希望扩 秘鲁数字数据 大销售和运营的企业来说,它们并不是一个好的选择。
让我们深入挖掘一下,找出原因。
目录
电子表格如何拖慢你的销售团队
电子表格如何阻碍战略增长
缺乏对销售渠道健康状况的清晰了解
浪费时间在手动数据输入和管理任务上
团队协作和沟通的挑战
电子表格如何造成数据孤岛和沟通不畅
1. Excel 数据的孤立性质
2. 数据不一致和错误的风险
什么是 SMS,它如何解决您的电子表格问题?
1. 效率
2.战略增长
3. 数据可访问性
结论
常见问题解答
电子表格如何拖慢你的销售团队
作为销售经理,您知道销售代表负责将新线索信息输入共享电子表格。虽然输入信息不是问题(对某些人来说),但每个销售代表输入这些信息的方式不一致会给所有人带来严重问题。
即使电子表格中可以进行基于规则的格式化,它也非常基础,如果用户不小心,很容易被更改。大型数据库会降低电子表格的速度,使数据管理更加复杂。
这种不一致使搜索和排序变得复杂,导致错误和低效。这导致当前做法和最佳绩效之间出现“销售差距”。缩小这一“销售差距”对于提高生产力和让团队专注于销售至关重要。
大多数销售团队面临的一个问题是人为错误。例如,销售代表可能会拼错公司名称,从而为同一潜在客户创建重复条目。由于多个用户同时在电子表格中输入信息,因此跟踪这些错误变得困难。因此,您和您的团队必须花费大量时间来清理数据、纠正错误和合并重复项。这种不一致的数据输入会将您的团队困在电子表格网络中,使他们无法专注于销售。
平均而言,销售代表每周花大约 14 个小时处理行政事务,其中包括花在电子表格上的时间。这占他们工作周的 35% 左右,只剩下65% 的时间用于实际销售活动。
电子表格如何阻碍战略增长
依赖电子表格来管理销售活动可能会严重阻碍企业的战略增长。当根据历史数据预测下一季度的销售额时,电子表格有限的预测分析能力可能会错过关键模式或见解。
让我们详细了解电子表格的局限性如何成为您成长之旅的障碍:
缺乏对销售渠道健康状况的清晰了解
如果无法清晰、实时地查看销售渠道,销售经理可能无法意识到关键阶段不断造成延误,从而无法及时干预和解决问题。电子表格可能会影响您的销售渠道:
更新不一致:销售渠道数据是手动更新的,导致不一致和延迟。销售经理可能无法实时了解每笔交易的进展情况。
可视化程度有限:电子表格缺乏高级可视化工具,无法轻松解读渠道数据。这使得识别销售流程中的瓶颈、高绩效细分市场和潜在风险变得更加困难。详细了解企业的 10 个常见电子表格风险和解决方案。
浪费时间在手动数据输入和管理任务上
销售经理每周要花几个小时整合来自各个销售代表的电子表格的数据,从而减少了培训销售团队或制定新销售策略的时间。这会影响生产力:
耗时过程:在 Excel 中输入、更新和验证数据会占用大量时间,而这些时间本可以花在战略规划和客户参与上。
错误风险:手动数据输入会增加出错的风险,从而导致不准确的报告和错误的决策。
团队协作和沟通的挑战
一位销售代表更新了潜在客户状态,但另一位销售代表直到几个小时后才看到更新,导致重复工作或与客户沟通不畅。这会影响团队效率:
版本控制问题
多个团队成员访问和编辑同一个 Excel 文件可能会导致版本控制问题,更改会被覆盖或丢失。
缺乏实时协作
Excel 不能有效地支持实时协作,导致数据更新和通信延迟。
电子表格如何造成数据孤岛和沟通不畅
对于销售经理来说,依靠电子表格来管理销售数据可能会带来巨大的挑战。
两个主要问题是数据孤岛的产生和沟通不畅。
这些问题源于电子表格的分散性和静态性,使得协作和实时信息共享变得困难。这也增加了数据不一致和错误的风险。
让我们详细了解并深入探讨这些要点:
1. Excel 数据的孤立性质
隔离数据源
每个销售代表可能都维护自己的 Excel 文件来跟踪潜在客户、互动和销售业绩。这些孤立的电子表格会导致数据孤岛,其中关键信息被限制在单个文件中,整个团队都无法访问。