无论是增加用户购买频次和金额还是提高推荐率和数量所有的指标都只有一个:“盈利”。 这些指标本身没有错。但这个过程中运营者往往忽略了与用户的「关系」没有建立情感的连接更谈不上长期的价值和归属感。 甚至很多社区运营经理也只是机械的履行职责而已。 也因此你会发现很多私域最终只能依赖新用户的增长而老用户却逐渐减少最终变成了一个只发促销链接的社群直至变成连“羊毛”都没有人“薅”的死群。 新社群运营不同在于:核心是关系驱动而不是利益驱动。 它有着非常明确的目标就是与超级用户建立真正的关系。这种“关系”就像是“存钱”当你积累了足够的“关系”好处自然而然地产生——一些人就愿意和你一起传播一起玩愿意帮你卖货愿意给你提供中肯的意见愿意为你召集其他用户。
此外有价值的社群活动不是由品牌(单方)或外包类 印度尼西亚电话数据 似于传统的店活动。 好的新社群活动是由超级用户发起和组织品牌提供“撬棍”或“支点”的运营。 案例、阿那亚的「新社群」赋能 作为先锋性和实验性的未来型社区「新社群」赋能才是阿那亚真正的“魂”。 “自治”是阿那亚新社群的开始这些超级用户基于相似的价值观住到了一起从线上走进了真实生活互相赋能开启新的人生状态是「新社群」的关键一环。 比如自年《个女人》首演至今阿那亚业主大戏已经累计公演场共计排练、演出部经典剧目近位邻居登上舞台;比如治愈客栈&深夜食堂、「柔软的心」公益活动、“阿那亚老爸老妈培训沙龙”等;比如各种造节:戏剧节、家史文化节、音乐节、喜剧生活节、「声量h w V」播客节、 h v舞蹈节等这些节与社群融合成为小镇日常的生活。
无论是读书、写诗赏花、品酒在湿地中自由奔跑在日升月落中追逐光影;还是寻根问祖探索家族的历史;抑或是登台放歌、用音乐抒发情感挑战戏剧表演、拥有自己的“戏梦人生”阿那亚的生活已经融入艺术而艺术也时刻滋养着生活。 《阿那亚是什么”版社群篇 | 更多融合更多分享更多成长》 正如一句媒体评价:文艺中产带火的老年房产! 所以运营好一个社群或社区不需要太多时间和精力也许只要提升一下自己的认知找到那些渴望“连接”和“被连接”的超级用户探索与他们建立一种全新的关系即可。 复盘小结 让我们最后总结一下超级用户的个好处:超级扩散、超级增长、超级参与和超级社群。