您的客户的一部分。美国公司 Zappos 在 10 年内营业额增长到 10 亿美元，部分原因是让客户在销售过程中发挥重要作用。从本质上讲，他们让客户对其卓越的服务（通过互联网销售鞋子）感到非常满意，以至于他们对在线商店中出现的特定鞋子发表热情洋溢的评论。因此，Zappos 几乎不再需要自己进行任何销售。他们可以完全专注于通过完美的服务来满足客户的需求。通过在客户对购买感到满意并能够发挥影响力时为他们提供最佳便利，您突然使您的销售流程不再需要您单独完成。您的整个（满意的）客户群将帮助您做到这一点。提到的最大警告是期望只有不满意的客户才能表达他们的意见。传统上，不满意的顾客会付出更大的努力来表达他的不满。然而，通过让表达满意度像 Facebook 上的点赞按钮一样简单，满意和不满意的客户都可以轻松发挥影响力。如果您是一家健康的公司，并且满意的客户多于不满意的客户，那么这不会对您造成任何伤害，就像 Zappos 的例子一样。
您的客户成为产品或服务的一部分。耐克以前只卖鞋。虽然很时尚，但它们仍然是鞋子。如今，同样的鞋子包含用于向您的 iPhone、iPod 或 SportWatch GPS 发送信号的传感器的空间，或者您可以使用 Nike+ GPS 应用程序监控您的表现。这项智能技术允许消费者通过在线社区接受指导、与他人竞争并积极跟踪和提高跑步表现。如今，在购买鞋子时，您还可以从同样拥 罗马尼亚赌博数据 有 Nike 鞋子、传感器和 iPod、iPhone 或 SportWatch 的客户社区获得帮助和信息。客户因此成为产品的一部分。得益于与苹果的明智合作以及为跑步者创建的社交网络，耐克在推出后第一季度的利润增长了8.1%。
您的客户为产品提供资金。这种结构最著名和最臭名昭著的例子是Sellaband。但美国Spot.us——自称是社区资助的报道——也利用个人的资金来实现其新闻项目。Kickstarter是一个更通用的平台，可以让这一切成为可能。这将自己描述为一个独立的平台，创意项目可以在其中寻求资金，例如戏剧或电影。在Sellaband，作为音乐爱好者，您可以投资于您信任的音乐家。作为您投资的交换，他们会给您一张刻录的 CD、见面会或 T 恤。每个艺术家都与他的投资者签订了具体协议。这种众筹机制使您的客户成为他们认为重要的计划的共同资助者。这不仅可以实现如果没有这笔融资可能永远无法生产的产品，而且还可以提高客户忠诚度和对产品的参与度。满意且忠诚的客户也会希望以其他方式提供帮助。例如，让他们的朋友和熟人注意他们已经为某个产品提供了资金，并呼吁他们也这样做。