WWF希望明年发展成为拥有 100 万捐助者和 125,000 位社交网络好友的追随者群体。世界自然基金会的在线营销正在为这一目标做出贡献。有效的在线工作始于对网络分析统计数据的良好跟踪。本文基于七个实用技巧,详细解释了 WWF 如何使用 Google Analytics 来支持其在线营销目标。 WWF 自 2008 年以来一直与Netprofiler合作,特别是在基于 Google Analytics 见解的测量、测试和站点优化领域。本文是荷兰语版本的翻译。
7个秘诀
使用API
测量404页面
衡量外部活动
衡量内部活动
处理联盟流量
处理社交媒体
链接 Google Analytics 和 Google 网站优化工具
你的小费?
1.使用API
分析应用程序
自从Google Analytics 数据导出 API发布以来,可以将 Google Analytics 数据导出到各种有用的应用程序。例如,可以从 iPhone 访问 Google Analytics 报告,这样您就可以在任何地方轻松访问在线统计数据。同样有用的是桌面应用程序,例如TrakkBoard,它使用户能够编写自己的仪表板并享受轻松的桌面访问。
WWF 使用 Google Analytics API 将数据导出到他们自己的在线营销仪表板。该仪表板由我的企业开发,包含最重要的在线营销 KPI,使用户可以轻松监控在线绩效。绩效可以以一年前的同期或既定目标为基准。仪表板还补充了来自客户数据库的捐赠数据。
2.测量404页面
查看网站上无法找到哪些页面对于确定访问者正在寻找的位置非常有价值。这使您可 中国赌博数据 以选择更新推荐链接或提供替代内容。谷歌分析还可以判断访问者是否通过内部或外部链接到达了丢失的页面。 WWF 通过向 404 页面添加自定义的 Google Analytics 跟踪代码来启用此功能。
404 页面@WNF.nl
3. 衡量外部活动
Google Analytics 活动参数被添加到所有外部活动中,以衡量 WWF 时事通讯、横幅和附属表达的成功程度。这使得世界自然基金会能够评估这些访问者访问了哪些页面以及其中有多少页面转化为捐款。横幅甚至提供横幅的尺寸来确定哪种尺寸效果最好。
4. 衡量内部活动
WWF 主页上有许多内容各不相同的块(参见插图)。显然,内容管理者非常想要在主页上占据一个区块。因此,用于测量这些块上的唯一点击的参数可用于确定块内容的成功程度。
例如https://www.wnf.nl/nl/happy_end变为https://www.wn ... 并不完全适合搜索引擎,但可以通过使用一些解决方法来减少其负面影响。
另一种方法是使用虚拟页面视图。然而,这样做的缺点是 IT 必须参与其中,这使得它成为一个不太灵活的解决方案。切勿使用外部营销活动参数来衡量内部营销活动。这将导致访问者的来源信息混乱。
如果还使用 Google Analytics 中的内部搜索报告,WWF 可以使用目标和电子商务选项卡来查看内容的相对贡献情况。
5. 处理联盟流量
联盟流量为 WWF 网站提供了大量流量。这很快就形成了对网络分析统计数据的扭曲看法。尤其是百分比和平均值变得扭曲。例如,平均转化率将大大降低。此外,由于邮件发送导致的流量激增也是其特征。这会在组织中造成混乱,因为乍一看,高峰似乎是由新内容或新活动引起的。
因此,建议使用过滤器从您的主要配置文件中排除此流量,并将其包含在新的专用配置文件中。 André Scholten为此创建了一个有用的附加过滤器。此过滤器可让您深入了解联属网络流量背后的引荐网站。该过滤器将提供对联属网络流量背后的网站的深入了解。这使得世界自然基金会能够确定哪些附属网站正在推荐最新的捐助者以及他们的投资回报率是多少。
6. 处理社交媒体
世界自然基金会面临的新挑战是衡量和优化社交媒体投资。 WWF 于 2009 年初开始制定社交媒体战略。根据我们的发现,我们推出了特殊兴趣社区:摄影师社区和旅行者社区。此外,WWF 还成立了 Twitter 团队。
WWF 的 Twitter 频道与Klout进行映射。该网站通过各种统计数据捕捉 Twitter 的影响力。因此,例如,世界自然基金会可以确定关注者转发推文的百分比。或者确定有影响力的关注者转发的可能影响范围。 Klout 还提供了一个 API,允许将 Klout 统计数据导入到在线营销仪表板中。
7. 链接 Google Analytics 和 Google Website Optimizer
使用 Google 网站优化工具定期在 WWF 网站上进行测试。例如,确定哪种捐赠表格效果最好,或者哪种横幅广告点击率最高。通过使用Google Analytics 中的自定义变量,可以根据显示的版本对访问者进行细分。这创造了在 Google Analytics 中进行一些有趣的附加分析的机会。
如果获胜的变体不仅具有最多的转化次数,而且具有最高的平均捐赠价值怎么办?此外,这些捐赠者主要来自 Google Adwords 还是推荐网站?这种类型的分析可以使用简单的置信度计算器进行验证。
Google 网站优化工具测试捐赠表单
8.你的小费?
在线营销是世界自然基金会有效地在保护方面投入最大资金的一种手段。如果您也想与我们分享见解,请这样做!您可以放心,我们会根据您的知识为世界自然基金会做一些事情!
另请参阅荷兰语版本:世界自然基金会的 7 个 Google Analytics 提示。