公司对社交媒体的使用并不像许多报告所暗示的那么成熟。参与这些活动的人相对较少，而且通常也没有为此设立组织。互联网咨询公司Jungle Minds最近对 155 家荷兰公司和机构进行的研究表明了这一点。
社交媒体组织仍处于试验阶段
从出版物的数量和关注度来看，社交媒体似乎是一个成熟的领域。然而，研究表明，许多公司使用社交媒体的时间还不到一年。他们还在寻找实现这一目标的最佳方法。
以产品为导向的方法
社交媒体潮流社交媒体主要用于推广、评估或创新产品和服务。通过社交媒体招聘员工或展示公司社会承诺的机会很少被利用。管理声誉是一个很少被提及的动机。
平均而言，公司使用不少于 5 个不同类型的平台，例如 Twitter、Facebook、Hyves 或 LinkedIn。他们这样做是为了获得经验并了解每个平台的有效性。几乎不使用具体的目标。
组织尚处于起步阶段
目前，只有少数人参与公司的社交媒体活动。在近 60% 的公司中，只有 2 人或更 瑞典赌徒数据库 少的人执行这些活动。这种情况经常发生，但任务并未正式记录在 FTE 或职位描述中。如果社交媒体能为公司带来什么附加价值，公司只想让这些活动在组织中永久占有一席之地。
社交媒体更新Jungle Minds 的研究人员 Bram Koster 和Matthijs van Gaalen表示：“根据这项研究，我们预计 2010 年公司对社交媒体的使用将大幅增加。” “结果表明，预算不断增加，但公司却不知道有效使用社交媒体的最佳方式。”
“为了展示社交媒体的附加价值，必须设定具体的目标并使结果可衡量。这是公司度过实验阶段的唯一途径。”
社交媒体监测 2010
Jungle Minds 对 155 家荷兰公司和机构进行了研究。该研究包括一项在线调查，并补充了对来自在社交媒体领域具有特定经验的组织的互联网和传播经理的 14 次访谈。
该报告回答了以下问题：
公司在社交媒体上开展哪些活动？
社交媒体如何成为营销和传播政策的一部分？
组织内的哪些人参与社交媒体活动？
这是如何组织和协调的？
2010年机会有多大？